本报讯(记者 史娓超 通讯员 葛荣国) 明明标示材质为桃花芯木的家具,实际上由普通板材制成,两者价格却相差好几倍。近期,在市消保委联合鄞州区消保委、市家具商会开展的家具产品专项检查中,发现不少家具产品存在使用说明书配备不全、材质标注不规范等现象。 据了解,在检查过程中,不少销售企业存在使用说明书配备不到位、不规范现象,其中不乏一些知名家具品牌。“有些企业在说明书中没有对家具的主辅材料、产地、甲醛释放量及使用注意事项等信息作详细说明,有些是几种家具共用一套说明书,有些企业则无法当场提供说明书,还有些销售店的营业员甚至根本不知道每件家具都需要配备使用说明。”市消保委有关负责人介绍。 除使用说明书存在问题外,在这次检查中还发现不少家具产品标示牌上标注的信息极不规范,个别甚至有误导消费者之嫌。比如,标示牌标注“全真皮”的沙发,技术人员现场检验发现局部材质不是真皮。此外,有些产品信息的标示方式存在歧义,容易误导消费者。比如:对一张标示“实木贴面”的书桌,不少消费者会直观地认为它是一张实木桌子,而实质上除饰面板外桌子的主要材料是人造板。 随着元旦、春节临近,家具市场又迎来促销高峰。对此,市消保委提醒广大消费者,购买家具时最好仔细查看产品随附的使用说明书。说明书好比是家具产品的“身份证”,通过查看说明书,产品的“身家背景”一目了然。《家具使用说明书》不仅是消费者选购家具的参考依据,更是解决质量纠纷的重要凭证。
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