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2015年02月13日 星期五  
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从“随我良心”到“让人放心”

浮石社区有家高大上的早餐店

  阮氏早餐店“全家福”。他们身后是小店所获得的各种荣誉(左起第四和第五,分别为张佩兰和丈夫阮裕培)。
  墙上的大屏幕实时播放阳光厨房内的场景。

  □记者 袁志坚

  周科娜/文

  周科娜/摄

  

  

  整洁明亮的小店内,大屏幕上实时播放着“阳光厨房”内的场景:厨师们身着白大褂,戴着厨师帽和一次性口罩制作面点。俨然如星级酒店般“高大上”的阮氏早餐店,位于江北西草马路上。

  浮石社区的居民熟悉这家小店。阮裕培和张佩兰夫妇经营这家早餐店已有19个年头。张佩兰说:“隔壁邻舍都欢喜来吃,照顾我们很多了。”

  连奉化、慈溪、江东都有人找到张佩兰,想加盟阮氏早餐店。慕名来尝鲜的徐女士说:“要是我们小区附近有这么一家店,那真是既吃得方便,又吃得放心,还吃得美味。”

  19年良心经营赢得口碑

  19年前,44岁的张佩兰从市木材实业公司下岗,在自家楼下的江北西草马路边,借钱开了这家60余平方米的早餐店。“当时我对早餐经营一无所知,我设想的就是做给家里人吃一样,干净卫生。”凭着这份执着和用心,阮氏夫妇的早餐店生意一直红火。

  每天清早4点,阮氏夫妇就开始忙着煮粥、烧水、揉面。7点多,店内座无虚席,取食窗口排起了十来人的队伍。“就餐人一多,店里五六个员工根本忙不过来!”张佩兰一边将煮好的面条递给顾客,一边说。

  客人一多,餐具消毒是否成问题?“没有问题!”张佩兰信心满满地说:“我们采用蒸汽消毒法,用三个不锈钢大蒸锅蒸煮餐具,能保证每个客人用的餐具都不重复。

  为了让蒸锅放更多的餐具,张佩兰在蒸锅中放入了定制的钢丝篮,配了两个木拎手。临近中午时,厨师黄贵平开始消毒餐具,在铁丝篮中逐一放入清洗干净的餐盘,一次放了60个,然后高温蒸汽消毒。筷子、碟子、汤碗,也是这样消毒。  

  在用玻璃隔开的操作间内,墙壁上贴满了透明保鲜膜。“每天都会更换,让墙面不留油污。”张佩兰介绍。

  丈夫阮裕培负责食品安全,也负责每天的采购。他说,消费者最担心面粉、肉馅、食用油等原料是否安全。“我们店用的原材料都来自正规渠道,可以查进货渠道。”

  店员分工明确操作规范

  去年8月底,我市在江北区试点示范早餐店创建工作,阮氏早餐店是第一批试点的。

  “我趁这个时机重新装修了店面,装修2个多月,花了近30万元。装修期间,市、区市场监管局的同志多次到店里来指导,从物品定位摆放到各功能区的分开设置,全程进行指导,还鼓励我开设了阳光厨房,安装摄像头接通视频。你们看,现在清不清爽?”

  装修后,早餐店价格一分钱没涨。张佩兰指着价格牌告诉记者:“28种早点明码标价,价格跟原先一样。”

  “以前经营是随我良心,全靠自觉。现在,在市场监管局的帮助下,我们要做放心早餐。怎样才能让人放心?就是有经营规范、操作标准,可以量化管理。”张佩兰说。

  张佩兰口中的标准和规范是啥?店内墙面上,食品安全监管公示板给出了答案,小店有6本台账,标明了食材采购来源登记、添加剂使用情况、监管部门的检查情况、食品检测结果以及餐饮废弃物、油脂的去向。

  张佩兰夫妇还对店员进行了培训。“面点师黄贵平目前是中级面点师,曾与市里星级酒店的白案厨师同台竞技,还获得过名次呢。保洁工能做到餐厨垃圾不落地,交关利索。”

  与时俱进推广放心早餐

  由于诚信经营,各种荣誉接踵而来。张佩兰当选过江北区第八届人大代表,小店成为江北区首批“共产党员示范岗”、首批“宁波市放心早餐示范店”。

  店铺装修后,阮氏早餐店与大众点评网合作,推出微信订餐。“虽然生意已经忙不过来,但我们还是要与时俱进!”63岁的张佩兰笑了起来,她说下午还要去上老年大学。

  记者登录大众点评网,输入“阮氏早餐馆”后跳出了10多条网友评价。网友“YING静”说:“家就住在附近,可以说住在西草马路附近的人基本上都吃过他们的早餐,因为去吃的人比较多,所以经常需要排队。”网友“月蟾”说:“他们家的锅贴生意太好了,我每次双休日去都要排队呀!”

  早餐店的名气越来越大,上门要求加盟的人多了起来。“前天,一位奉化的小伙子想创业,希望加盟阮氏早餐店。慈溪市、江东区市场监管局也希望我们去他们那边开店。”张佩兰说,她还没有答应一户人家。等到把硬件软件要求都制订成标准,再考虑出一份商业计划书。

  到小店来调研的市市场监管局副局长陈元刚接过话茬子:“要是达到你们这个标准的早餐店能够多起来,我们的监管压力就会减轻,市民吃早点就会放心!”

  延伸阅读 

  今年全市要创建300家示范早餐店

  阮氏早餐店是今年1月江北区首批挂牌的8家“宁波市示范早餐店”之一。

  “我们的计划是,今年全市创建300家示范早餐店,到明年创建500家。”市市场监管局副局长陈元刚说。

  示范早餐店的评审有10项共100分,要求粗加工、切配、面点、烹饪、餐用具清洗消毒等加工操作场所及食品存放、更衣场所等均在室内;各加工操作场所进货、处理及半成品加工、成品供应合理布局;不能超范围、超剂量运用食品添加剂。若抽检一次不合格,就否决;90分以上的才能获得示范早餐店的牌子。

  对通过评审的示范早餐店,市场监督部门给予消毒柜、整理箱、货架等物品奖励。陈元刚说:“要让放心早餐经营者在创建中得到实惠,让更多的店主参与创建,逐步提高这个行业的规范水平,让市民在家门口就能吃到放心早餐。”

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宁波晚报