昨天下午，市区一家快递公司的员工正忙着整理快件。 　　记者 唐严 摄

　　□记者 房伟 史娓超

　　“好的……明白……衣服不超重收费１２元……一会儿就来……”昨日下午５点，在顺丰速运解放南路天一点部，业务员包顺和一面埋头飞快地填写面单，一面接听客户电话。他告诉记者，刚冒着雨派完件回到店里不到２０分钟，已经接到８个要求上门收件的电话。

　　昨日是节后上班第二天，记者走访发现，随着全市各企业单位逐步开工，快递业务量正迅速增加。而由于多数快递公司业务尚未恢复正常，个别已在正常营业的快递网点已经变得非常忙碌。

　　有点忙  已开张快递网点业务量快速增加

　　“从初七开始，我们的业务量就已基本接近平日的水平。”昨日，顺丰速运天一点部主管潘佳佳告诉记者，由于不少快递企业春节歇业仍未结束，他们这个坚持照常营业的网点这几天还真有点忙。 

　　“今明两天的日派件量都在１０００件左右，收件量也在１０００件左右，而且并不是积压的。”潘佳佳说，他们网点负责和义大道附近的客户，主要针对写字楼、商场和一些淘宝店，“小件为主，包裹不太多，随着初七不少公司正式上班，业务量正在快速增加。”

　　不过，由于春节期间有一些业务员回家过年，人手吃紧，在岗的业务员工作量明显加大，往往１个人需要跑３个人的区域，“一般收件要收到晚上７点，装好车至少得晚上１０点了。”

　　据了解，大年三十到初三，他们只安排了３位业务员值班，但从初五开始，就安排一些业务员陆续回来上班。

　　人手紧  顾客最着急及时寄件

　　“客户收件都不着急，最着急寄件了。”连续两年没回家过年的包顺和师傅则告诉记者，他一天派了１００多件，收了３００件，“他们问得最多的就是能不能按时寄出去，对方能不能及时收到。”

　　包师傅告诉记者，他平时只负责汇金大厦内的业务，但由于春节人手不够，他又替同事跑起了平安大厦和红帮大厦内的业务。

　　“不少客户是物流公司，他们寄得最多的是货代的提单，所以时间对他们很重要。”包师傅说，快件主要发往江浙沪，客户最关心能不能及时寄出去，“主要还是人手少，他们担心快递时效不稳定。”

　　“今天一天至少在这３个大楼之间走了１０个来回，不停地送件、收件。”包师傅说，为了节省时间，他根本来不及等电梯，“都是走楼梯间，人累点，但是速度快了。”

　　“不过，过两天应该能轻松点了。”包师傅说，休假的同事正陆续买票回宁波。

　　盼常态  全面恢复还需一两天

　　“平时网点有２０多位业务员，现在才回来一半，再过一两天就全部到位了，到时候就全面恢复了。”潘佳佳告诉记者。

　　记者随后又以消费者身份，拨打了多家快递公司的电话了解营业情况。

　　中通快递宁波分公司的接线人员表示，“从初七开始，全公司已经开工，大部分区域已经可以正常收派件”，但他表示由于仍有一部分快递员未到岗，所以还要看记者所在的具体收件地址。

　　记者随后拨打了区域派送点电话了解到，以宁波市部分中心区域为例，城隍庙、开明街、灵桥广场等派送区域从初七开始已经正常收派件，而灵桥路以及解放南路区域，则要从今天开始正式开工派送。

　　圆通宁波万达营业厅电话接线人员同样向记者表示，“从今天开始已经开工了，但还没办法提供收件服务”，并让记者过一两天再联系，届时会有业务员上门收件，派收件业务将全面恢复。

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　　春节打烊的网店多数恢复营业

　　本报讯（记者 史娓超 房伟） 一个春节长假，因大多数网店不再接单，不少快递公司也不接收货件，让不少爱网购的消费者颇为“煎熬”。昨日，记者采访了解到，随着假期结束，大部分网店已经恢复正常营业了。

　　“忍了两个礼拜，终于又可以网购了。”春节假期一过，平日素爱网购的市民小毛就开始蠢蠢欲动了。上班一开电脑，她就拍下了自己年前就放在收藏夹里的一件衣服，“过年前就看好了，可惜那会儿已经不发货了，今天一看卖家开始恢复营业了，马上就下单了。”

　　消费者方小姐也告诉记者，春节期间网店不营业，心痒痒的她在年初三来到商场，价格标签不看不要紧，一看吓一跳，“一件好点的羊绒大衣标价四五千元，在网店上至少可以便宜一半。”昨天，方小姐终于在网上买到了自己心仪的大衣，“卖家说快递送货已经开始恢复，三天内基本就能送到了。”

　　记者在淘宝网留意到，此前不少网店卖家都在显眼处打出公告：春节期间“只收订单、不发货”。昨天，记者在淘宝网上看到不少卖家都已经替换成了“本店正式营业，仓库恢复正常发货”等字样。　

　　“过年期间也有买家拍了商品，不过很多快递公司都不收件了，想发货也发不出去，所以我们也只好只接受预订。”宁波一家经营母婴用品的网店店主小林告诉记者，从正月初八开始，他们就已经陆续发货了。而这几天，店铺的交易量也明显多了起来。

　　此外，有不少电商平台从初七就已告别“春节模式”。记者２月２４日在京东商城购买了一箱进口牛奶，次日便接到了京东派送员的派送电话。该快递员表示从初七开始就正常开工了，“春节长假期间积累了不少包裹，所以一开工就忙得不行。”