□记者 张寅 开学后,为了给正在读小学的孩子缴餐费和校服费,市民张女士已经跑了好几趟银行,还在银行里排了很长时间的队。“学校要求一定要去银行柜台缴纳,然后把纸质的收据凭证交上去才行。其实,现在网银和支付宝等都更方便,真想不通学校为何还要采取这么落后的办法?” 昨天,海曙一所小学的家长张女士给本报87777777新闻热线来电,说不仅是她,整所学校所有孩子的家长都在为缴费无奈地跑银行,排长队,学校是不是能考虑采用网银或是其他便利的办法来缴费?记者对此进行了采访。 家长:“网银那么方便为何不用?” 张女士告诉记者,3月2日,她孩子所在学校给学生们下发了这学期3月至5月份的餐费单,一共610元,要求存入工商银行一个私人账户,并注明存款后将盖红章的银行凭证交给班主任。 3月13日,学校又发了一份缴款通知单。这学期,学生新订了一套校服,缴款125元,这笔钱要存入宁波银行,也要将银行的存款凭证交给班主任。 3月2日,张女士拿到缴款单时,就产生疑问:“现在都什么年代了,网银、支付宝等都可以转账,学校为何还要家长跑银行?”她表示现在网银和支付宝付款后都可以打印凭证单,家长把电子凭证单通过微信、QQ传给学校老师,一样可以证明缴款情况。 不过想归想,3月4日,张女士还是去银行排了一个多小时的队,把孩子3月至5月份的餐费缴了。 3月14日,她跑宁波银行把孩子校服费给缴了,又排了40多分钟的队。 她在银行缴费时,遇到了不少孩子同学的父母,大家排队时就聊到了学校要求家长跑银行的缴费方式,家长们颇有怨言,“现在网银这么方便,为什么缴餐费、校服费就不行?” 学校:网上转账汇款有技术风险 对于这个问题,记者昨天采访了市区几所学校的有关负责人,得到的答案是“网银和支付宝转账汇款,有技术风险”。 记者了解到,通过网银或者支付宝转账,是会产生一个电子转账凭证单,这种电子凭证单也可以作为缴款凭证,但问题是电子凭证单,有时候并不能真实反映转账信息。 市区一所学校的财务负责人王老师告诉记者,去年,他们就遇到过一件事,学生家长在缴一笔费时,学校下发单子上没有注明一定要去银行柜台汇款,有不少家长就通过网银汇款。结果查账时,发现有一个家长通过网银转账的汇款单上的收款人账号数字只有17位,少了1位数字,而这张汇款单却打印出来了。 事后,学校查实,这个家长通过网银转账汇了这笔钱,当时确实能打印出汇款凭证,但因账号少输了1位数字,第二天银行又把钱退回给了这个家长,但家长却并不知道汇款未成功。为了避免这么大的麻烦,学校也只能要求家长到银行柜台缴费,将银行的存款凭证交给老师。 建议:采取多种方式方便缴费 因为网银汇款跟现实柜台汇款有所差别,存在一定的技术风险,所以学校才要求家长缴费时跑银行柜台,拿到实打实的纸质凭证。 昨天,几家银行的工作人员也向记者表示,网上银行的电子凭证单供客户参考为主。客户在网上银行跨行转账,汇款银行将这笔款项提交给人民银行跨行支付系统处理,一般24小时后可查询这笔款项是否到账,如汇款信息不对,这笔款项又会退回。不像在银行柜台,如果汇款信息有误,就会实时反映出来,避免汇款不到账的情况。 虽然网银等方式跟实体柜台确实有差别,但记者采访了多位学生家长,他们都表示,新技术进步很快,网银和支付宝已经越来越成熟和方便,应该采取更好更方便的办法来解决这个问题。 市民徐先生说,现在不仅缴水电费,就连交警违法处理、医院挂号都能够在网上进行,用网银或是支付宝支付,学生缴纳伙食费、校服费并不复杂,只能去银行柜台办理的方式真的太落后了,希望能有网上支付的方法,采取多种方式,方便家长缴费。 延伸阅读 四川成都市教育局早在五年前就开通了一个名为“成都市中小学教育收费银行代收”系统,家长们只要登录网站,输入孩子缴费单上的编码,进入系统后,就能直接通过网银和支付宝等网上支付方式,缴纳包括学费、课本费、托管费、自行车停放费、住宿费等各种费用。同时,多家银行的网点柜面、ATM机和自助终端缴费系统等也都能办理教育收费银行代收业务,极大地方便了家长。
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