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2015年03月18日 星期三  
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请专业人员临时照料失能老人

海曙试点推出
“喘息”服务

  

  □记者 滕华 通讯员 毛一波 孙轶梁 

  

  “老伴儿一个多月没洗头了,瘫在床上,翻身都动不了。”家住海曙区南门街道尹江岸小区的贺阿姨今年68岁,为了照顾卧床老伴儿,她说自己真是焦头烂额。昨天,身穿粉红工作服的广安养怡院高级护理员桑亚玲走进了她的家,帮贺阿姨搞定了这件烦心事,30分钟内为卧床的袁师傅洗头、翻身、按摩、剪指甲,麻利又专业。这是海曙区推出“喘息”服务试点中的一个镜头。

  高级护理员洗头有绝招

  “阿姨,今天我们上门服务来了。”桑亚玲是一个和善的中年人,眉眼带笑。走进贺阿姨家,她的搭讪热络又亲切。在了解到卧床的袁师傅需要洗头、按摩等服务后,她径直走到了厨房,做起准备工作来。

  袁师傅今年78岁,患重病卧床已三个多月,生活完全不能自理。要独自为这样一位失能老人洗头,桑亚玲有什么高招?

  记者注意到,桑亚玲端出了两个塑料脸盆,一个盛满了温热水,一个干的。随后,她将床上的靠枕折叠抬高,放到了老人的脖子下,用几块透明塑料布给老人扎在了脖颈四周,再把干的脸盆放在头下,刚好可以接流下的洗发水。一杯一杯温水轻轻淋在老人的头上,倒上洗发露,搓揉、清洗,五分钟,桑亚玲已完成洗头的工作。拿出吹风机,老人的短发很快就变得清爽蓬松起来。

  随后,桑亚玲开始为老人按摩。“一般2小时就要为他翻身一次,轻轻拍拍背,做一些轻柔的按摩,不然长期卧床容易长褥疮。”一边“实战”,她还为站在一旁的贺阿姨同期声指导。

  “谢谢你,让我喘了口气!”

  看桑亚玲行动起来麻利又专业,贺阿姨说自己简直要“惊呆了”。因为对她来说,平时基本都是她和媳妇两个人在协同照料着袁师傅。每天为老伴儿喂饭、换尿不湿、清洗擦身等工作几乎占据了她的大部分时间。其中,剪指甲、洗头是最难的两项,“人老了,眼睛看不清楚、力气又不够,真是一点办法也没啊。”

  作为一名护理员,桑亚玲已有15年护理经验,还拿到了高级护理员资格证。“我们广安养怡院有四五十个护理员,有高级证的差不多占30%吧。”每周,她都差不多能接到三次外出上门服务的邀请,工作内容主要是为失能老人洗澡、洗头、剪指甲、理发、大小便照料等,全套工作做下来基本要一个多小时。“家属都很感激,说我们干了他们做不到的事。只要把老人照顾好了,他们的心事也算放下了。”

  喘息服务就像“养老救火队”

  南门街道社会事务科科长汪可安告诉记者,“喘息服务”,在国内或许还是个新名词,在欧美一些国家则是常见的社会服务。它是由政府或民间机构牵头,成立专门的队伍,经过一定培训后,提供临时照顾老人的服务,给照料老人的家属一个喘息的机会。这项人性化的服务被比喻为“养老救火队”。

  上个月,南门街道做了一份针对辖区11个社区30名60岁以上老人生活现状及养老需求的问卷调查,最显著的两项结果是老年人普遍存在“与子女关系融洽但不愿麻烦他们”、“身体总体健康但对健康照顾需求强烈”等现象,其中,失能老人群体对临时性健康护理服务需求最急迫。

  记者了解到,目前喘息服务在海曙区仅在西门街道、南门街道开展试点,特困的失能老人家庭将免费享受服务。如有需要专业养护人员上门服务的失能老人家庭,可联系街道进行预约。

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宁波晚报