□记者 房伟 通讯员 宣文

　　购物消费，轻松刷卡，但由此而引发的安全性问题也日渐显露。近期，鄞州区市场监管部门调解了几起因ＰＯＳ机刷卡而引发的投诉，并提醒广大消费者：刷卡消费请第一时间确认支付金额，否则有可能导致两倍，甚至三倍付款，带来不必要的麻烦。

　　没有消费单没有打印成功，上面也没有客户的亲笔签名，银行就可以直接划款吗？相关银行负责人介绍，银行是凭电子系统显示的刷卡记录进行划款，“因此交易过程中，如果某一环节系统网络运行延滞，就有可能导致ＰＯＳ机显示交易不成功，或暂时无法打印消费单，但实际上，交易信息可能已传至银行，导致银行划款。”

　　对此，市场监管部门提醒消费者：刷卡消费应第一时间确认消费金额。此外，消费者应该将购物消费发票或凭证、ＰＯＳ机支付小票等妥善保管，一旦因金额不符而起纠纷，即可以此为证据，及时联系银行和商家协商解决，也可拨打９５５１６（中国银联客户服务热线）或１２３１５求助维权。