《到付99元的包裹装的是废品》后续报道 本报讯(记者 徐叶) 市民小丁收到一个货到付款的包裹,没多想就支付了99元钱,拆开包裹却发现里面就装了几张废卡,他认为是遇到了骗局。昨天,本报对此进行报道,引起众多读者的关注。 昨天下午,圆通速递总部新闻部工作人员小任致电本报记者,表示他们已中断了与包裹发件人的业务关系,并且已将99元货款退还给收件人小丁。据了解,这笔货款是圆通公司先行垫付的,公司方面会向发件人追索。 据圆通公司调查,99元货到付款包裹的发件方为个人,从3月6日起,此人陆续在北京向全国各地发类似包裹一万多件,货款均为99元,包裹内容与市民小丁收到的一致。根据发件方当时与圆通公司揽件网点的约定,快递费用由发件方另外支付,不包含在99元到付货款当中。同时,发件方在货单上不出现姓名和联系方式,以相互知晓的代号来代替。 小任告诉记者,自此人发货以来,总部也收到过顾客投诉,指出寄送物品有假。工作人员因此介入调查,主要是鉴别投诉内容的真伪,区分到底是交易纠纷还是涉嫌欺诈。“按照以往的经验,我们认为该发件人存在欺诈嫌疑。”小任说,目前公司已停止了与此人的业务关系,并按照相关协定向发件人追索相关赔偿。而丁先生此前支付给快递员的费用,已如数退还了。 据介绍,圆通公司这几年接到货到付款类型的客户投诉比较多。除了“充值卡+网络接收器+3D眼镜”外,最常见的还有小型电子产品、化妆品等,价位多在100元以内。而且基本上都是利用货到付款中,关于验货“不影响二次销售”的空子。因为顾客只有破坏了商品本身,比如100元假的充值卡被刮开后,才能确认它是假的。 工作人员提醒,市民平日要多多提防类似骗局,也鼓励积极维权,可以报警。不少顾客会觉得涉及金额不多就算了,但其实这不光涉及到个人利益,还关系其他很多人。根据顾客的投诉,快递公司工作人员核实情况后,也会终止与发件人的业务关系,尽量阻止类似欺诈行为,帮助顾客追回损失。
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