江东中兴小区的保安师傅站在门岗边等待车辆驶出收取停车费。记者 唐严 摄

　　□记者 黄金

　　有些小区的保安年龄都在５０岁以上，有的甚至超过６０岁。“这样高龄的保安队，万一要抓个贼什么的，吃得消吗？”有居民对高龄保安能否保障小区安全表示怀疑。记者从市物业管理协会了解到，由于待遇低等问题，高龄保安在老小区相对更多。小区保安该如何配置才合理？记者采访了物业管理师事务所的专家等，听听他们的看法。

　　现状

　　一些小区保安已成“大爷级”

　　在福明家园，有的保安已经６０多岁了。“我们小区有１８个保安，都在５０多岁，６０多岁的是返聘的，一般是一些做了好多年的老保安。”物业工作人员告诉记者，小区保安的工资只有2000元多一点，如果没有提成的话有的还拿不到2000元。

　　倪师傅超过５５岁了，是返聘到该小区做保安的。“2000元都不到的工资，像我这种退休的人做做还好，年轻人怎么过生活啊。”

　　小城花园地处鄞州区中心，交付已有七八年，环境还不错。记者从小区物业管理处了解到，小区现有１３名保安，年龄都在５０岁以上，有几个再过一两年就要退休了，岁数是大了点，不过工作挺负责的。

　　此外，记者在走访东柳坊社区、划船社区等老小区时也发现，保安年纪偏大的确实不少。

　　原因

　　年轻人嫌工资低不愿干

　　至于为什么不招聘一些年轻的保安，小城花园一名姓忻的工作人员告诉记者，主要是年轻人因待遇低等问题不愿干，即便来了也容易走，只有年纪偏大的保安比较稳定。“现在保安的待遇普遍都不高，两三千元的月工资对年轻人没什么吸引力。小区也招过一些年轻人，但一般干上几个月就走人了。”

　　那有没有可能提高待遇呢？

　　“这么多年来也就涨了一次物业费，要想提高物业费，得经过业委会、居委会、业主等多个程序，非常麻烦，要层层同意才行，不是说涨就涨的。而且即使通过改变排班制度，精减人员，把工资调高一些，也很难让年轻保安留下来。毕竟很多年轻人还是不大看好保安这个工作的前景。”忻先生说。

　　“除了待遇方面的原因，还有就是年轻人干活不如年纪大点的认真负责。保安的工作除了安全保障，还有一个重要的方面就是为业主服务，比如和业主沟通、帮个忙什么的，我在这个小区呆了七八年了，对小区的业主都比较熟悉，基本上住在哪幢一看就知道，和业主熟悉了沟通起来也很顺畅，责任心也相对强些。”忻先生说。

　　忻先生表示，现在的保安队伍年龄虽然有些偏大，但不少是小区刚交付时就招进来的，那时候他们也才四五十岁，没理由干了七八年后，临近退休了把人家提前辞退。况且也没犯什么错误，这么多年来小区的秩序也挺好的。

　　声音

　　有人支持有人担忧

　　对于小区的保安队伍年龄偏高一事，居民们的评价也是褒贬不一。支持者认为年纪大的保安做事不容易冲动，责任心强，工作负责。“有的保安虽然年纪不小了，但身体依然很好，比一般年轻人力气还要大。他们不像一些年轻人，成天拿着个手机玩，而是把精力都放在了工作上，兢兢业业的。”居民刘女士说。

　　“保安是服务行业，年纪大的保安遇事不易冲动，会处理与业主的关系，不要求太高的工资，这是一般年轻人无法比的。保安的工作不一定是抓小偷，而是认真巡逻，维持秩序。另外，年纪大的保安杂事少，不像年轻人朋友多、应酬多。”王女士对记者说。

　　而反对者则认为，身强体壮的年轻保安更占优势。遇到突发事件，反应肯定比年纪大的保安快，更能给业主安全感。“夜间回家时万一发生有歹徒闯入，保安大叔年龄偏大，估计很难招架，总觉得缺少点安全感。”一位女业主表示。

　　此外，保安还要对进出小区的车辆和停放车辆实行管理，统一指挥，禁止乱停乱放，严禁有安全隐患的车辆进入小区。如果这些工作都交给中老年保安来做，可能会比较吃力。“年轻保安精力充沛，眼睛、耳朵也都比较灵敏，应对新事物更高效。”有居民表示。

　　还有的居民看法则比较中立。“年龄大点小点没太大关系，小区保安主要就是维持一下秩序嘛，也不需要太多体力。再说真发生什么大事，也不能全靠保安。”吴女士这样说。

　　市民李先生也认为，年龄不是大问题。有实力的物业当然可以多聘一些更有能力的保安，但这样业主势必也要付出更高的物业费。

　　建议

　　业委会可与物业约定保安配置

　　记者从市物业管理协会了解到，高龄保安在老小区相对更多，这个现象有很多的社会原因，有利也有弊，真要研究起来是个很大的课题。

　　致诚物业管理师事务所负责人陈哲伟认为：“高龄保安现象从大的背景来说，是‘用工荒’的一种表现，事实上，清洁工等工种高龄化的现象更严重，只是平时大家不怎么关注，而小区保安就在家门口，是大家容易看到的。”

　　“另外一个重要的原因就是市场经济的杠杆作用，保安行业的待遇在整个社会的待遇体系中是偏低的，因为工资低，很少有年轻人愿意从事保安工作。一些物业公司为了减少成本，便招聘年纪大的人来从事保安工作。”陈哲伟说。

　　陈哲伟表示，现实法律法规中，对于聘用多大年纪的保安，并没有实质性的规定。选择什么样的物业公司，得到哪种等级的服务，最终决定保安人员的配置。

　　那么，在保安年龄的选择问题上居民有没有发言权呢？

　　“业主委员会在与物业公司签订合同时，双方可以约定小区保安人员配置多少以及年龄限制等。比如要求至少要保证多少个保安，以及保安的平均年龄等，这样合同细化后就好说了。”陈哲伟告诉记者。

　　“其实，物业公司可以适当提高物业费，加强小区内部服务。老少保安合理搭配，取长补短，年龄大的人责任心强，有耐心，可以负责小区的服务和沟通工作；而年轻人身体素质好，可以做巡逻或值夜班的工作。业主委员会及业主也应该站在物业公司的立场考虑，不能一味要求公司负额运营，而应足额、按时缴纳物管费用，以获得更好的服务。”陈哲伟说。

　　高龄保安能否胜任工作？业内人士认为用年龄来作标准可能有点不公平，不过，如今保安的门槛不高，物业公司缺少对保安的培训是事实，这也直接导致了保安群体素质的良莠不齐。物业公司是服务行业，不能为了降低成本不断地降低标准。要改变这种现象需要多方努力，如政府应推动保安职业化进程，制定更加科学的保安从业标准，业主也要做到权利和义务的统一，积极履行缴纳物业费等义务。物业公司也要给保安培训、学习提供空间，改善待遇、提高地位等，有良好的发展空间、可观的收入，就不怕年轻人不青睐。