本报讯（记者 谢昭艳 通讯员 葛荣国）  暑假来临，不少家长忙着为孩子选择各类培训班。然而，宁波市消保委昨却发布消费警示指出，从今年１月至今，全市消保委共已经受理了８４起有关孩子参加培训班而引发的消费纠纷。消保委提醒广大孩子家长，眼下社会上各类培训班培训机构品质良莠不齐，缴费参加时一定要多留个心眼。

　　今年５月份，鄞州区邬女士向区消保委投诉反映，在美联塘宁街报名英语培训，学费为１１８００元，共７２节课。但在已经上了１１节课之后，邬女士发现该培训机构一直更换老师，而且上课效果不理想，便准备退出。然而，当她向该培训机构要求退还所剩学费时，却遭到拒绝。

　　无独有偶，今年２月江北区李先生为其孩子报名参加了龙文教育培训班，支付了２９３００元的费用，可以上８０次课，上了５次课后，李先生看到媒体上刊登的一则消息指出“该教育机构经市场监管局查实属无证办学”，开心担心其教学质量，便向该培训学校提出了退款的要求，结果遭到拒绝。

　　市消保委有关负责人指出，自今年１月至今，全市消保委已经共受理了８４起有关培训机构的消费投诉案件。从投诉案件处理的情况来看，双方争议焦点一般都在退费问题上：消费者对培训机构不满意提出退课、退费时培训机构往往设置多项限制条件，甚至拒绝退费，双方因此发生纠纷。

　　市消保委表示，根据消保部门对投诉案件的进一步分析后发现，大多数案例中，消费者之所以提出退课，主要原因在于一些教育机构看似正规，其实存在格式合同显失公平、教育质量与宣传不符、随意调换师资或者授课地点等问题。

　　时值暑期，不少家长为孩子选择培训机构，各类科目补习班、夏令营、技能特长培训班等随之层出不穷。为此，宁波市消保委发布消费警示，提醒广大消费者，培训班交钱容易退钱难，家长在为孩子选择培训机构时，一定事先多调查了解，尽量选择有资质、师资优良、讲诚信的培训机构，以免自身权益受损。

　　提醒

　　市消保委提醒广大孩子家长，在选择培训班时，首先要查看该机构的《营业执照》和《非学历教育资格证》，并通过相关途径查明真伪。其次不要盲目听信宣传，对教学场地、师资力量等情况一定要先期亲自查看、了解。第三是要与培训机构签订培训协议，索要收费票据。培训协议应详细注明培训内容，课程设置，收费标准，特别是开课后是否还有另外收费、退学如何退费等内容，消费者要妥善保管协议及收费票据，以便发生纠纷后作为维权依据。第四是消费者的合法权益受到侵害后，不要忍气吞声，要勇于维权，及时向有关部门投诉。