街头行驶的洒水车正在作业。 记者 龚国荣 摄

经过清理后，女子的衣服上依然留着许多泥斑。 　　网友供图

　　□记者 边城雨 通讯员 范奕齐 朱娇娇

　　这几天，一条有关“被洒水车溅了满身泥”的微信在不少朋友圈里流传，引起了不小反响，不少人都说遇到过洒水车扰民的事情。但也有很多市民认为，洒水车作为城区保洁必不可少的一部分，是为了给市民创造一个好的生活环境，应多多理解。那么，该怎样来看待这一事件呢？下面，让我们来听市民和管理者的声音。

　　事件回顾

　　身上头上都溅满了泥点

　　网友“３７°女人”说：６月３０日早上８点左右，云林中路往机场路方向，欧德隆广场附近，环卫洒水车不顾行人一路洒水。正是上班时间，路上骑自行车的、走路的人很多，洒水车完全不顾忌行人，水开得很大，很多行人被水溅湿了。我要投诉这个事情，被洒水车冲到后，浑身上下像洗了一遍泥水浴。现在衣服上的污渍已经处理过了，但还是有很多残留泥斑。

　　从网友拍摄的照片来看，她的身上不但有泥点，连头发上也有泥土。

　　“３７°女人”告诉记者，这件事已经过去了，洒水车的司机和保洁公司已经向她道歉了，所以她也不想多提此事了。只是想给其他人提个醒，遇到洒水车请躲得远一点，同时开洒水车的师傅也请小心驾驶，多顾忌行人的感受。

　　昨天下午，记者经过多方查找，得知那辆洒水车是古林环卫站下属环卫公司的。该公司一名负责人告诉记者，前天，当事人找到了他们。他们当即向她赔礼道歉，并提出赔偿她洗衣服的钱。但是当事人表示不要，只想讨个说法。

　　事后，经他们向当天值班的洒水车司机了解，当时洒水车开过去的时候，因为存在盲区，所以就溅到了她的身上。但是这种事情是不可避免的，按照规定，他们每天要对道路洒水三到四次，路面上的行人太多，再加上有些行人跑到了快车道上，弄不好水就洒到了行人身上。对于这件事，他们会加强对洒水车驾驶员的安全培训，以免这种事再次发生。

　　市民反映

　　洒水车溅人事件时有发生

　　昨天下午，记者通过微信和ＱＱ群对洒水车事件进行了一个微调查。在接受调查的２００多名网友中，有一多半被洒水车“侵袭”过。

　　赵先生说，他每天骑电动自行车上班，路过长丰时，最怕遇到洒水车了。洒水车一开过，水和地上的泥，最少能把半条裤腿给打湿。

　　何女士说，她每天开车上班时，路上时不时会遇到洒水车。每当她把车洗干净了，一遇到洒水车，半边车身都被弄脏，等于白洗。

　　市民朱先生则告诉记者，“洒水车的‘火力’很猛，覆盖面也很宽，经常是车子一开过，慢车道、机动车道、人行道上都是‘水柱’，把人的衣服都打湿了。特别是骑电动自行车或步行的，如果躲避不及，半个身子都能被打湿。”

　　市民周先生则质疑，有时候路面洒过水后，积水有好多，比下过雨还厉害。究竟有没有必要洒这么多水呢？这是不是浪费呢？

　　不过，大多数接受调查的市民也表示，现在空气质量这么差，雾霾多发，洒水车作业是为了大家有一个好的生活环境，对于其带来的负面影响，应该加以理解。作为管理部门来讲，应该努力把洒水车的影响降到最低，让市民少受些骚扰。

　　部门诉苦

　　有些影响难以避免

　　昨天记者从城管环卫部门了解到，目前中心城区有４７辆洒水车（不包括乡镇街道办事处下辖的），承担着中心城区主要道路的洒水保洁工作。２０１１年我市出台了道路冲洗作业规范，对冲洗洒水作业提出了具体要求。如洒水作业应合理避让道路交通高峰时段；路面作业时冲洗车车速应保持在每小时１０－１５公里；合理调控水压和冲洗角度，冲洗水流宽度宜为路面宽度的９０％；遇路口、公交站点以及机动车道与非机动车道（或人行道）之间无挡水分隔带的道路，应降低车速，调节水压，最大限度地减少对行人的影响等，也对驾驶员进行了职业培训。但由于车辆性能还不能根据道路宽度的不同及时调整洒水宽度，难免有时会溅湿行人、车辆。

　　市城管局环卫处相关工作人员对记者说，这些年来，他们一直在探索如何使洒水车对市民的影响降到最低，例如对司机进行培训，改变作业时间等，但是一些人为因素，对市民的影响还无法根本消除。从他们接到的投诉来看，主要是洒水车堵塞交通、冲脏汽车、还有影响行人等。从投诉的情况来看，一些市民和骑行者违规进入快车道是主要原因之一。他们的洒水车，一般的工作范围主要在快车道上，违规进入快车道，很容易被洒水车给打湿。同时，一些道路有弯道或者比较窄，也容易打湿弄脏行人的衣服。还有一些路段存在视觉盲区，影响也无法避免。当然，也不排除一些洒水车驾驶员素质不高，违规操作，给市民出行带来不便。

　　解决办法

　　调整洒水时间及水压

　　记者在采访中还了解到，城管部门近年来一直在想办法减少洒水车对市民出行的影响。鄞州城管局就专门作出规定，早晚交通高峰期间禁止洒水；早上７点之前城区主干道机扫、冲洗完毕。冬天气温低于３℃时，禁止冲洗作业，避免结冰，影响通行。如果发现司机有违规行为则进行处罚。从目前的情况来看，市民反响较好。

　　江北城管也要求洒水车司机师傅看到行人及时调整水压，尽量不给行人造成不必要的麻烦。

　　市环卫部门作出规定，如果洒水车不按规定进行作业，出现投诉事件，作业单位要当面道歉，并赔偿一定的损失，另外，对驾驶员进行相应处罚。

　　市城管局环卫处的工作人员说，对行人来说，按车道行驶，不要进入机动车道，尤其是机非隔离道路，冲洗压力会比较大。还有就是洒水车来了，靠边一点，速度慢一点，安全第一。同时，他们也将进一步要求司机规范操作，经过公交站、十字路口以及斑马线时，作出相应调整，尽力将影响降到最低。