试乘市民表示２号线有熟悉感更有新鲜感。记者 许天长 摄

鼓楼站是１号线、２号线的换乘站。记者 许天长 摄

　　春华秋实地铁梦

　　记者 房伟

　　1、２号线与１号线只有鼓楼站１个换乘站，鼓楼站客流容量以及相关配套设施是否能满足换乘高峰期的需要？

　　答：鼓楼站为地下三层岛式车站，是１号线与２号线的换乘车站。车站（含１号线、２号线）建筑总面积约５１１５０平方米。鼓楼站出入口到站厅１号线有６部，２号线有５部；站厅到站台１号线和２号线各５个，一共是２１个。两线共设置有６个出入口供乘客出入地面。

　　鼓楼站站厅与站台付费区都可以实现１、２号线之间换乘。站台至站台的换乘楼梯也供乘客换乘使用，楼梯宽度达到７ｍ，满足远期最大换乘客流量的要求。

　　总而言之，鼓楼站的规模、疏散、进出闸机、售票机数量等配套设施均以远期１、２号线开通后的远期最大客流为设计依据，客容量及配套均能满足要求，请市民放心。

　　2、是否会根据火车和飞机的班次，提前２号线早班车和推迟晚班车？

　　答：为做好与火车站和飞机场的衔接，宁波轨道交通在前期做了大量的研究工作，对宁波火车站及栎社国际机场的时刻表进行梳理，并专门赴国内其他城市进行实地调研和了解后，将２号线一期的首末班车时间定为６：３０至２２：００，基本覆盖大部分高铁班次和飞机航班。

　　试运营初期，我们首先将与机场、火车站建立服务联动机制，共享首末班和晚点信息，及时传递客流动态信息，以便优化客流接驳方案，最大努力来满足乘客出行需求。开通一段时间后，随着设备的稳定，检修时间的压缩，我们将根据广大市民的需要，再研究延长服务时间的可能，并做好和其它交通工具的衔接工作。

　　3、末班车时间快到了，市民还能进行换乘吗？

　　答：目前１号线鼓楼站往东环南方向的末班车是２２：１８，往高桥西方向的末班车是２２：１９，２号线往清水浦方向的末班车是２２：２６，往机场方向的末班车是２２：２３。也就是说１号线末班车的乘客完全可以换乘到２号线，但２号线末班车的乘客无法换乘１号线，请乘客提前做好相关准备。

　　4、１号线与２号线在换乘过程中，票价是怎么计算的？

　　答：宁波轨道交通实行里程分段计价票制。起步价，里程在４公里及以内，每票２元。里程超过４公里，票价在起步价基础上，采取分段累进、递远递减加价办法确定。其中，４～８公里，每１元可乘４公里；８～１３公里，每１元可乘５公里；１３～２０公里，每１元可乘７公里；２０公里以上，每１元可乘９公里。

　　２号线一期开通后，票价计算方式与１号线相同，线路换乘不影响票价计算，采用进出站间最短路径计算法。

　　5、宁波轨道交通的票种有哪些？都是怎么用？

　　答：乘客乘坐宁波轨道交通，可使用在宁波轨道交通各车站自动售票机购买的单程票、纸票以及其他有效车票，也可使用宁波市民卡公司发行

　　的甬城通ＩＣ卡。

　　单程票在发售当站、当日乘车有效，出站时由闸机回收。纸票适用于人工售检票运作模式，一般在大客流或ＡＦＣ故障等情况下作应急备用。每张纸票乘客只能使用一次，发售时需车站人员盖上站名章和日期章，纸票仅在日期章当日及售卖站进站。

　　6、惠民出行方面有没有什么举措？

　　答：未来将进一步提供多种票制，惠民出行。８月中旬，宁波轨道交通推出月票，优惠力度非常大，今后将长期推出。此外，我们将研究新增一日票、三日票，丰富市民选择，更大程度惠民。

　　同时，与市民卡公司、银联、商业银行沟通ＰＢＯＣ３．０市民卡及市民卡联名卡在轨道交通的优惠活动，推行“一卡通多乘多惠”，通过加大优惠力度来吸引市民乘坐轨道交通、降低市民出行成本。

　　此外，还将研究与公交的“换乘优惠”等措施，努力提升全线网客流。

　　据了解，发行月票是为迎接新线开通，倡导低碳出行的举措，一段时间内会持续发行，次数为５０次，初期向市民让利定价为７０元，随着２号线一期及１号线二期的开通可能将会有所调整。

　　7、请问购买车票后，不想坐车了，可退票吗？

　　答：单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在发售站按车票面值办理退票；纸票在售出后一律不办理退票，但因轨道交通责任影响除外。

　　8、对在地铁里面进行安检，有市民认为很麻烦，甚至认为没有必要。请问２号线一期在安检方面会有哪些举措？

　　答：近期国内安全形势严峻，各地已发生多起暴恐事件，２号线一期各站仍将实行“逢包必检、逢液必查、逢疑必问、人物同检”的安检原则，坚持人机结合，常态安检。安检人员将注重文明服务，通过“看、问、闻、查”等方式，报告可疑人员和可疑物品，有效保障乘客安全出行环境，提高人民群众安全感。

　　9、路林市场买海鲜后能不能坐地铁？

　　答：对于这个问题，很多市民比较关心。宁波市轨道交通工程建设指挥部副总指挥戚兴初提醒乘客，根据轨道交通运营管理办法等有关规定，对乘客的行李物品有规定，如果购买的海鲜能够保证不发出异味、不渗漏、不污染轨道交通设施，并且长度重量体积符合运营管理办法有关规定，是允许乘坐轨道交通的。

　　10、２号线沿线城市道路、特别是宁镇公路有何修复、改造和提升计划？

　　答：轨道２号线开通后，近期将对３条现状共线道路陆续进行改造整治。其中包括海曙区、江北区的解放南北路和大庆南路，镇海区的宁镇公路（含风华路）。