□记者 徐文燕 通讯员 张黎升

　　“现在在美容美发店做充值卡，放心多了，就算商家跑路，剩下的钱还会有保险公司来赔偿。”昨天上午，市民王小姐在海曙君子街上的一家美容美发店洗完头发后，通过手机ＡＰＰ的一个第三方互联网平台，购买了一张价值１０００元的美发预付卡，并进行了首次消费，随即她就自动获得了一份预付卡履约保证保险。这意味着，宁波单用途商业预付卡履约保证保险第一单在海曙落地，这一保险就是用来保障消费者预付卡内的资金安全的。

　　近年来，预付卡发卡商家“关门跑路”事件多发，美容美发、保健、健身等行业在这方面的问题尤为突出，极大损害了消费者的合法权益，引发大量消费投诉案件。有数据显示：２０１４年、２０１５年宁波市预付卡消费投诉类案件分别高达１１２４７件和１５６８９件，呈明显上升趋势。

　　为了从源头上预防和妥善处理预付卡兑付纠纷，在宁波市金融办、宁波保监局的指导下，中国人寿财产保险股份有限公司宁波市分公司等３家保险公司共同组成了“宁波市单用途商业预付卡履约保证保险共保体”，并先期在海曙区美发、健身、母婴等与市民日常衣食住行关系紧密的行业开展试点工作，同时引入第三方互联网平台，有效监控资金流向。据介绍，截至目前，已有２２５家商户签约入驻第三方平台，已签约并正在办理入驻手续的商户有１５８家。

　　昨天，市民王小姐成为通过这一平台购买预付卡的第一位市民。其实，对于预付卡，王小姐也曾有过深刻的教训。“之前在别的美容店充值做了卡，但后来去洗头发时，发现店门锁上了，商家跑路了，卡里的钱就这样打了水漂。”王小姐说，虽然卡里面就几百块钱，但是对这个行业的信任度就下降了，之后她就不敢在美容美发店办卡了，直到得知宁波推出了预付卡保险，她主动通过第三方平台再次充值了一张美容卡。这回，她心里踏实得很。

　　不少商户签约预付卡保险

　　据中国人寿财产保险宁波市分公司总经理费剑锋介绍，消费者只需在九百岁网站选择入驻商户，并完成购卡和首次消费，即自动获得预付卡履约保证保险，无需支付任何附加费用，保险费由商家全额承担。一旦签约商户破产倒闭，拒绝退还卡内剩余资金时，消费者可向保险公司报案，由保险公司经核实后全额赔偿卡内余额。

　　而对商家来说，虽然需要为消费者购买的预付卡支付保费，如一张１０００元的预付卡，他们需要给保险公司支付千分之二的保费，即２元钱。这虽然会增加一定的成本，但也给自身的发展带来了很多潜在机会。一家位于君子街的美容美发店的老板告诉记者，他的店从最初的１００多平方米扩大到现在的１２００多平方米，拥有了很多老主顾，但是，现在美容美发行业时不时发生的老板跑路事件，也给整个行业带来了影响。他说，现在有了预付卡保险，就是给顾客吃下了一颗定心丸，让他们放心购卡，也有利于商家的可持续发展。

　　保险公司全额赔偿卡内余额

　　海曙区金融办负责人庄宏介绍说，单用途商业预付卡履约保证保险体现了“互联网＋保险”思维：保险机构依托互联网和移动通信等技术，与第三方平台合作，开发了专门的信息管理系统，实现了预付卡发卡企业（商户）发卡、消费者购卡等信息的采集、保全、反馈的完全联通，并与保险公司、第三方支付机构、银行资金监管系统对接。他表示，这种运作方式颠覆了传统的承保模式，极大地提升了投保效率，为下一步在全市全面推广单用途商业预付卡履约保证保险的“海曙经验”奠定了基础。

　　“海曙经验”有望在全市推广