市民戴先生的这张二手健身卡，健身会所收了他200元“转卡费”。图片由网友提供

　　□记者　胡珊

　　前两天，网友“ｎｂ旧时光”在网上收了一张二手健身卡，到健身会所办理转卡手续时，才被告知还要另行支付一笔２００元的“转让费”，而且关于这张卡的使用还有诸多限制，他觉得挺不公平的。记者调查得知，各类健身卡的转让要收一笔“转让费”，已经是健身行业内的“大众做法”，只是收取的金额标准不一，从１００元到３５０元不等，而且为什么收这么多，也没有商家能给出一个具体的依据，让消费者有点雾里看花。

　　“转卡收费”挺普遍

　　网友“ｎｂ旧时光”的遭遇不是个例，记者调查发现，有锻炼习惯的人，被收过这笔费用的，十个人里至少五六个。

　　家住江东的戴先生告诉记者，去年他表哥送他一张健身卡，他去转卡时，健身房就要求他重新签一份合同，交２００元的“转卡费”。这张卡他表哥充了２年的会员费，只使用过一两次，虽然觉得不合理，但为了不浪费卡里的钱，戴先生还是交了，而且为了让这张卡在这家健身房全市的连锁店都能使用，他又额外掏了４００元，将健身卡进行了升级。

　　李女士因为爱好游泳，从别人手里买了一张某游泳健身中心的游泳卡，“转卡时，对方要求我交１００元的转卡费，交完也没有给我发票，就是一张他们内部的表格，说实话到现在我也不知道转卡费到底是个啥费用。”

　　记者以普通消费者的身份，拨打了宁波一些健身馆、瑜伽馆的咨询电话，发现“转卡收费”是一个普遍现象，比如美日健身的转卡费是２００元，威迪斯国际健身会所的转卡费是３５０元，静缘瑜伽如果会员卡是次数卡，转让没有转卡费，但如果是时间卡转让，就要收卡内剩余金额１０％的转卡费。

　　这笔费用有弹性吗？记者在采访中询问，本来买来的二手卡里金额就不多了，转卡费能不能少收一点，各个商家的回答都是否定的。至于为什么，有的称是“公司规定”，有的则称“当时办卡时在合同里就有约定”。

　　“转卡费”到底是什么费用？

　　“转卡费”到底是什么费用，用在哪里，深究下去，没有一个商家的接线工作人员能解释清楚。只有美日健身的接线小姐列举了两项，“转卡时我们要跟你们重新签订合同，而且还要在公司的系统将你们的个人信息更改过来，还得给你拍照，这些都是成本啊。”

　　但其实还有更深层次的原因，大家不愿意放在台面上讲。一名业内人士称，“要收转让费的，大都是不论次数的时间卡，如果没有转卡手续费，岂不是两个人可以办一张卡，一人去一天，然后互相转了？”“而且，有一些年卡是商家在做活动时促销的，打折幅度比较大，如果有人以此牟利，损失的也是商家。”言外之意，频繁的转让会让商家丧失部分潜在客户。

　　但这样的说法，很多消费者都不接受。戴先生说，“按照卡内的金额提供相应的服务，原本就是商家的义务。商家不能因为自己丧失了部分潜在客户，就将这笔损失以其他名目转嫁到消费者头上来。”

　　“转卡费”该不该收？收多少合适？

　　据了解，２０１２年商务部颁布了《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，这条规定主要针对发卡企业和单位购买预付卡的情况，里面提到发卡企业或售卡企业应公示或向购卡人提供单用途卡章程，并应购卡人要求签订购卡协议，章程和协议应包括单用途卡的收费项目和标准，记名卡的挂失、转让方式等，但收费的标准为多少，并未明确。

　　宁波市市场监督管理局的工作人员告诉记者，消保委在处理类似纠纷时，如果双方有约定就按约定，没有约定则按《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法（试行）》处理。

　　《宁波市商业预付卡消费争议处理暂行办法（试行）》第１０条规定，实名制预付卡服务交易的消费者（持有者）有权自行转让持有人资格，但应当提前告知经营者，并办理转让手续。可转让手续具体怎么办，经营者是否可以收费，也未明示。

　　浙江和义观达律师事务所律师鲍欣媛称，健身会所与持卡人形成一种服务合同关系，健身会所提供服务，即债务人，持卡人是服务享有者，即债权人。根据合同法的相关规定，除非双方约定债权债务不得转让，否则，债权人有权转让权利，但应当通知债务人。未经通知，该转让对债务人不发生效力。

　　持卡人将健身卡转让给别人使用，对于健身会所来说并没有损失，也没有增加健身会所的义务。因此，消费者的转让行为无须得到健身会所的同意，只需通知，转让行为即发生效力，健身会所无权对消费者转让会员卡的权利进行禁止或设置限制。

　　当然，因为转让给商家增加了一定的成本，商家收取一定的手续费也是合理合法的，但收取的标准不能过分随意，应该和实际成本对等。