郑建钢

　　6月29日，宜家集团同意在北美市场上召回约3560万个马尔姆系列抽屉柜，原因是自从1989年以来，这些抽屉柜在各国已经导致6名儿童死亡，36名儿童受伤。昨天中午，记者在宁波宜家家居商场发现，涉及北美地区召回的马尔姆系列抽屉柜中的部分产品还在销售中，并且出现在宜家的宣传资料之中。宁波宜家工作人员称，产品符合中国国家标准，不在召回范围内。

　　7月2日《东南商报》

　　宜家出事的抽屉柜已经导致多名儿童死伤，被称为“夺命抽屉柜”，名副其实，应该在全球范围内无条件召回。然而，涉事的“夺命抽屉柜”仅仅在美国、加拿大等国召回，而在已经开设了20个商场、拥有众多消费者的中国，理所当然的召回却被宜家粗暴拒绝，借口居然是产品符合中国国家标准。从表面上看，这样的答复貌似有理，实际上，根本站不住脚。

　　在进入中国市场之前，宜家想必是做过一些功课，研究过中国的相关法律法规的，也一定仔仔细细研读过《中华人民共和国消费者权益保护法》。该法第十九条明文规定：“经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即向有关行政部门报告和告知消费者，并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的，经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。”按照这条法律的规定，宜家必须无条件地召回中国市场上所有的马尔姆系列抽屉柜。

　　近年来，宜家频传全球召回。据宜家中国官网消息，今年以来，宜家在中国已经6次召回存在风险的产品，其中3次召回的产品已给顾客带来了不同程度的伤害。看来，宜家产品在不同程度上存在着各种各样风险。“夺命抽屉柜”在国外已经有了导致儿童死亡的先例，那么，毫无疑问，这种危险在中国同样存在。可惜，宜家置这样的危险于不顾，拿什么“这个标准”与“那个标准”作为挡箭牌，搞双重标准，这是对法律的无视，对消费者的歧视，对生命的漠视。

　　宜家真以为拿“标准”作为挡箭牌，就能推卸自己应该承担的责任？这是徒劳的。面对市场监督部门、技术质量监督部门的调查，面对市场产生的负面影响，面对消费者的质疑，一旦发现了问题，该召回的召回，该赔偿的赔偿，这才是一家有担当的企业负责任的态度。