第A13版:三江月 上一版3  4下一版
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2016年07月06日 星期三  
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办法在嘴上

  □崔海波

  

  本月中旬陪女儿去了一趟兰州,回宁波的前一天,跟当地旅行社到附近的景区一日游。行程中,有游客告诉我们,火车站到飞机场有动车专线,比乘机场大巴车好,一不会堵车,二票价便宜。我们住的酒店离火车站很近,于是旅游回来后,直接去买动车票。

  在自动售票机前,女儿翻遍书包找不到身份证,我们顿时傻眼了,身份证丢了的话,明天飞机也上不了了,这可怎么办?我竭力回想着她最后一次用身份证是在什么时间什么地点,女儿则转头四顾,说,火车站能不能补办一张?

  我说:这怎么可能?身份证要到派出所补办的呀。

  她不以为然:你总是凭经验想当然,没问过怎么知道不可能?

  说罢,她走到人工售票窗前,说明情况,工作人员叫她去22号窗口办理。22号是公安制证窗口,女儿报上身份证号码,一张临时身份证就打印出来了,并且还免费。

  遇到问题,我总是习惯于追根溯源找原因,女儿则先寻求解决当务之急的办法,也许这就是代沟吧。这会儿,她得意地瞪了我一眼,说:“一分钟可以搞定的事情,你愁什么呢?如果火车站不能做临时身份证的话,每天会有很多人走不了。”

  回酒店的路上,她想起来了,身份证放在文具袋里,早上出门时没有带在身边。笼罩在我心头的阴霾于是随之消散。

  卡耐基有一本关于人际沟通方面的书,叫《路在嘴上》,他说,迷路的时候,我们知道只要开口去问,就能辨清东南西北。遇到其他困难也一样,路在嘴上,办法也在嘴上。

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宁波晚报