□记者 乐骁立 通讯员 张黎升 屠炯 廖小琴

　　海曙区白云街道牡丹社区社工小沈今年刚进入岗位，面对复杂的社区工作，小沈有点担忧，如何弄清对口300户居民的基本情况，哪些是孤寡老人、哪些是关爱对象、哪些需要频繁走访，对于这些刚开始她有些不知所措，所幸今年上线的基层社会服务管理综合信息系统帮了她的大忙。

　　“网格化”系统成基层工作法宝

　　基层社会服务管理综合信息（俗称“网格化”）系统，将原本分散在各个条线的基层工作集中到一个平台，实现信息互通、多级联动。

　　“几个月前的一天夜里，我们辖区一个居民小区发生火灾，火势迅速蔓延，近百户居民受到影响。一时间，究竟有多少居民受火灾影响，其中有多少老人和孩子，大家急需了解。街道相关工作人员立刻调出该小区的人口数据库，准确查出了每户家庭的成员信息。根据这些数据，在充分调集力量救火的同时，及时给受到影响的住户安排宾馆，安抚群众情绪。这正是大数据在提升政府治理方面发挥了极大的效用。”海曙区经信局相关负责人说。

　　而新接手工作的社工小沈，通过简单的数据浏览与梳理，哪位居民是特困家庭、哪位居民需要家庭护理、哪位居民需要居家养老服务，她都一清二楚了。而手机版“网格化”系统，能让社工在工作中随时随地上传信息，大大提高工作效率。

　　数据共享百姓省心政府省钱

　　“网格化”体系让社工轻松不少，而“拆墙”整合各部门政务数据，资源共享的新模式真正使市民既省心又省力。截至2015年年底，海曙区政务信息资源中心已收录数据超过2500万条，日均数据交换量达23万条，更新量达1万条，实现公安、卫计、市场监管等38个部门2200项业务的数据共享。

　　数据共享以后，市民、企业办事再也不必跑多个部门打各种证明。整个过程都在系统内进行，不仅办理速度快，而且权责清晰，防止了数据泄露的风险。

　　此外，一部分开放的数据也成为了市民的“百事通”、企业的“智囊团”。目前，海曙区已经开放的21万余条数据，已经成为许多企业的基础数据库。数据开放平台的全面开放帮助社会及第三方企业快速成长，成为政务数据落地惠民的有利臂膀。

　　海曙区在智慧政务领域先行先试，其基础源于我市云政务平台的整体落实推进。据测算，按目前宁波城市政务云的支撑规模，已直接节约市财政建设资金约5000万元，后期运行维护经费每年节约1000万元。随着“入驻”系统的不断增加，集约化建设的节省效果越发明显，最重要的是带来了全市政务数据的“沉淀”和交换体系的建立。