“茶位费”可以休矣！

　　经常在饭店吃饭饮茶，习惯了给付茶位费，从未想过它的存在是否合理性。广州市消委会这则调查报告，激起了网友们的讨论热潮。上周，他们发布调查报告明确指出，广州食肆所收茶位费是霸王条款。志愿者走访52家餐饮店后发现，其中49家餐饮店均不可以自主选择是否支付茶位费，即“只要在该酒店消费必须给付茶位费用”。

　　9月5日《南方都市报》

　　值得注意的是，虽然大多数消费者认为收取“茶位费”不合理，可是，“虽有意见但只能逆来顺受”。

　　选择“逆来顺受”，并不是消费者“贱”，而是有着其他方面的顾虑。一部分消费者认为，就算取消“茶位费”，经营者照样会额外想办法捞回来，因为羊毛出在羊身上，不收“茶位费”，就会变收碗筷费，甚至直接提高茶饮和点心的价格，最终结果还是一样的。

　　广州市消委会认为，广州餐饮业的从1元至20多元左右的基本茶位费已经形成“霸王条款”，是变相收费。对于“茶位费”，如果不是免费提供茶水，餐饮店应提前告知消费者，让消费者有选择是否需要茶水的权利。消委会建议广大消费者重新正视被迫付“茶位费”这一现象，积极维权。如发现消费侵权行为，可以进行投诉和举报。

　　更多的时候，经营者的坏脾气是消费者惯出来的。怕麻烦，怕得罪人，怕耽误时间，多一事不如少一事，为了几块钱犯不着……如果消费者抛掉这样那样的想法，而是理直气壮地说“不”，还会有“茶位费”吗？郑建钢

　　“为测手机”拨打110岂止是无知

　　巢湖一男子先后700余次拨打110报警电话进行骚扰，当民警将其抓获后，其交代说这么做是为了测试手机性能。记者从警方获悉，目前男子已被给予行政拘留10日的处罚。

　　9月5日《安徽商报》

　　据涉案男子秦某交代说，频繁拨打110报警电话只是为了测试一下自己的手机性能。据悉，秦某还数百次拨打了安庆、合肥等地的110，总计700余次。该男子的这种行为，不仅可笑，更令人气愤，也触犯了法律。因其行为严重扰乱了110接处警秩序，警方依法对秦某作出了行政拘留10日的处罚，可谓咎由自取。

　　无效警情，不仅挤占了110报警电话的空间，造成人力、物力、财力浪费，更有可能使真正需要帮助的人，得不到及时救援。同时，虚假报警，也触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》相关规定。

　　自然，虚假警情有的是故意捣乱、恶意为之；但同时，“无效警情”不能全部归咎于群众“捣乱”。比方说，有的对该不该报警的事项，拿捏不准，或者有的事项不知道该找谁处理，110是大家熟知的号码，有困难找警察，自然就拨打起来。当然，这也需要接线人员能解决的及时解决，不在职权范围内，也要做好相关解释，使群众困难得到有效处理。

　　改变“无效警情”偏多的现状，一方面，需要警方做好宣传工作，使广大民众熟知110工作流程、受理范围，引导公众正确拨打110；另一方面，也需要公众的自觉，敬畏法律，别因自己的任性举动，挤占和浪费了大量的警力资源；再者，诸位家长，也要看管好自己的小孩子，别让其肆意拨打110等电话，以免造成不必要的麻烦。

　　总之，110一定程度而言，也是保障公众安全的一条“生命线”，让这条“生命线”畅通起来，需要你我他的共同努力。

　　杨玉龙