 |
严勇杰 绘 |
□记者 殷欣欣 “大半夜的,银行储蓄卡居然被悄无声息地盗刷了。”宁波市民吴女士百思不得其解,“卡和U盾一直在自己手上,作为持卡人的我没有收到任何验证短信,也没有进行任何操作,钱怎么就没了呢?” 半夜三更银行卡被盗刷 据吴女士介绍,她是9月4日起床后发现手机里通知短信的,短信提醒说9月3日23时37分和4日00时37分分别完成了一笔转支交易,金额均为9996元,两笔交易共计19992元。她赶紧去银行核查,发现绑定银行卡的手机号并没有被篡改。 吴女士将情况向开户银行进行了反映,对方一时无法给出解释和处理意见。随后,她通过网络发现,全国有同样遭遇的竟然大有人在,受害者已经建立了一个维权微信群,目前已经有六十多名成员。 记者在吴女士的帮助下加入了这个微信群。这些受害者来自全国各地,大家用卡的情况也不同,有人是工资卡,有人是用来交学费的,还有的平时根本不用,甚至连网银都没有开通,竟然也被盗刷了。 大家相互交流后,发现这次盗刷事件有一些共性:被盗刷的都是同一家银行的储蓄卡;交易时间都集中在9月3日深夜和4日凌晨;交易金额一笔或者两笔,都不超过一万元;连交易的名目都一模一样,都是通过多玩平台购买了盛大传奇游戏点卡虚拟产品。 已有受害者挽回了损失 而银行卡之所以被盗刷的关键所在是,他们的银行卡都被开通了手机快捷支付功能。这个功能开通后,一万元以下的额度都可以免验证支付。微信群成员都表示,他们事先对此毫不知情,银行卡竟然自动签约了手机快捷支付。 来自厦门的受害者谢先生专门向银行了解了手机快捷支付的开通方式,共有三种:一是银行柜台凭身份证;二是网银通过U盾;三是通过手机银行。除了本人外,其他人最可能通过手机银行开通。可是,这种方式也需要手机银行密码和短信验证码,而绑定手机并没有被篡改,所以这种应该也行不通。 群里天津的王先生称,他目前已经如数挽回损失:他和银行签订了一份垫付协议后,银行已经将他损失的钱打到了那张被盗刷的储蓄卡内。 王先生说:“开始找当地银行交涉时,对方说,你是不是手机中毒了,或者收到了一些验证码等等。交涉过程中,该行办公系统收到了总部发来的函,于是工作人员让我填了单子。” 王先生填了“借记卡快捷支付类交易否认函”、“XX分行借记卡快捷支付类风险事件处置单”,之后对方说上报分行核查处理。几天后,王先生如数拿到了银行的垫付款。 吴女士建议去查查余额 群里不少人反映称,他们目前也和当地银行签订了“争议资金小额垫付承诺书”之类的协议,内容大致意思是,该银行就争议资金进行垫付,当事人应该对此进行保密,不再针对此事向银行主张相关权利或者采取其他不利于该银行各级机构的行为。 而宁波的吴女士则反映,她还在等银行的消息。“让人担心的是像我爸妈这种老年人,他们没有开通银行卡手机短信提醒,也不会上网查询,即使卡被盗刷了都不知道。所以想借你们晚报提醒一下,赶紧到银行查查余额。”吴女士说。 记者昨天联系上了当事银行,工作人员称,他们已经将有关资料收集上报,目前还没有任何处理结果。
|