□记者 朱锦华

　　讲起这段经历，徐先生用惊魂来形容，他开的丰田轿车在行驶途中，汽车天窗突然爆裂了，“幸亏还有个隔板，不然就可能有人受伤了。”

　　徐先生认为玻璃肯定是自爆的，4S店则坚称，根据玻璃爆裂的形状，应该是外力所致，拒绝赔偿。

　　汽车天窗突然爆裂

　　徐先生开的是一辆丰田卡罗拉，购于2015年10月。本月15日，他开车行驶在甬江大道上，突然听到“砰”的一声响，然后就看到玻璃碎片从车顶滑落。

　　徐先生觉得，天窗肯定是自爆的。他直接把车开到了位于中兴南路的宁兴丰田4S店。

　　昨天，记者联系了该4S店售后服务部的唐经理。

　　唐经理表示，从玻璃破裂的痕迹来看，明显是外力造成的。

　　4S店在和厂方沟通后，给徐先生答复：这个需要找第三方检测机构。如果鉴定结果是玻璃自爆，4S店愿意出鉴定费并保修。

　　车主可先报警排除外力破坏

　　遇到天窗爆裂该怎么办呢？北京大成（宁波）律师事务所汪律师称，如果市民在驾驶过程中遇到天窗爆裂的情况，可以第一时间报警，并保留现场，由警方排除天窗是外力破坏，这样可以为日后维权提供证据。

　　天窗爆裂了保险能陪吗？如果是车子本身质量问题，4S店会给个说法。如果是不明原因，就只能走保险理赔了。记者咨询宁波人保车险后了解到，玻璃险(全称玻璃单独破碎险)有例外条件,就是汽车天窗玻璃、车灯玻璃等都被排除在外，也就是说如果天窗破损，按玻璃险向保险公司索赔是不管用的。记者了解到,汽车天窗玻璃价值较高,目前,几乎各家保险公司对汽车天窗玻璃的理赔都是走车损险。