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2016年12月06日 星期二  
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这个春运12306动静不小

试行在线选座 提供网约车服务

  一年一度的春运临近,最新铁路12306app在首页“车票预订”中添加的“约车”功能备受关注:通过12306也能叫网约车了!加上在海南高铁开始试行选座服务,铁路12306网站近期的动静可谓不小。

  推出“铁路+网约车”一站式出行服务

  此次12306推出的网约车服务是和首汽集团合作,用的也是首汽约车的服务。记者昨天登录后看到,app会自动定位当前所在地,在输入目的地后,系统会跳出价格。比如记者在灵桥路的报社出发,选择目的地是铁路宁波站后,跳出的价格是29元,这个价格和没有优惠前的神州专车差不多,比滴滴和优步贵了不少。

  按照官方说法,12306此次和首汽携手旨在解决用户出行过程中“最后一公里”的痛点,打造“铁路+网约车”一站式出行解决方案。不过记者注意到,目前这项服务仅在12306app上多了一个首汽约车的接口,双方并没有过多深度融合。

  其实“铁路+网约车”的一站式出行解决方案,市场想象空间还是比较大的。业内人士表示,12306可以和网约车在接送站、进出站甚至是票价方面进行全方位融合,比如你现在要坐高铁去上海,当你在12306上订票时,除了车票价格外,还有一个包括网约车接站的价格,网约车会到家门口接你。此外,12306还可以在这个服务链上搭售比如贵宾室、餐食等各种增值服务,如此既方便旅客也可做大市场蛋糕。

  选座功能应该不会在这个春运全面推出

  值得一提的是,12306本月终于推出了选座功能。记者登录网站,选择了一趟三亚站至三亚站的环线列车,在提交车次及身份信息后,系统会提示选座,旅客可以选择“ABCDF”五个位置,其中“AF”靠窗,“CD”靠过道,但记者选择宁波及杭州东站列车时,没有这个功能。

  铁路部门的解释是,目前该功能仅在海南高铁上试行。对于火车票选座或选铺功能,旅客一直十分关注,铁路部门也曾表示,12306在当初设计时是具备该功能的,但一直未开放。业内人士说,如果提供选座服务,网站后台就要增加算法,对服务器是不小的考验,因此考虑到系统稳定性,这项功能应该不会在这个春运全面推出。

  旅客对此是怎么想的呢?来自湖北黄石的张先生表示,他们一家过年回家一般选择宁波到武昌的Z32次列车,在春运期间这趟车的车票需要秒杀,能买到票已是万幸,选座或选铺位的功能并不是很重要,不过他觉得如果平日车票不紧张时能为腿脚不便的老人或者孩子选一个下铺,也是十分贴心的。

  对于选铺照顾老人这个问题,昨天铁路部门工作人员表示,其实12306是有这个功能的,系统会根据身份信息判断乘客年龄,60岁以上老人会优先安排下铺,但有一个前提是必须在车票有富裕的车次,在类似春运等客流高峰时很难实现。

  “秒杀大战”会不会趴窝仍是巨大考验

  此外,最近12306app封面上再度挂出了广告投放的合作热线,12306流量蕴含巨大商机的话题被再度提起。同样是春运临近的月份,有数据显示,去年12月份,12306网站月度累计用户数接近2亿,月度累计浏览数(pv)超过6377亿,网站一天的点击量接近300亿次,这样的数据是任何一家网站都无法比拟的。

  不过无论12306的商机如何,对于旅客来说,能不能在网上妥妥地买到一张车票,无疑是最关心的。从今天起,铁路开始发售1月4日及以前的火车票,无论按照原先60天的预售期,还是目前30天的预售期,春运节前火车票都将在本月底前全面发售,因此,每年一度的车票“秒杀大战”将在本月上演,并在元旦小长假前基本结束,应该说,“秒杀大战”12306会不会趴窝仍然面临着巨大考验。

  记者 范洪

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宁波晚报