本报讯(记者 滕华 通讯员 郑轶文 舒沁) “老陈,年底到了,你的老人免费乘车卡该拿去年审了。”12月8日,88岁的海曙区高桥镇石塘村村民章功烈挨家挨户上门提醒。一到年底,章老就迎来了自己“跑腿”业务的高峰期,他要在每年公交老年卡年审期间,帮村里的50余位老人去市区办理年审充值。 章功烈在村里当了39年的会计,有文化又乐于助人,村民对他都十分敬重。在退休后的20余年里,章功烈十年如一日地为村民跑腿,补办新办公交卡、订阅报纸杂志、打报告证明等都是他的服务项目。 虽然镇里每月3号会有便民窗口办理公交卡,但是公交老年优惠卡还是一定要上市区才能办理。章功烈告诉记者,最近的网点在大沙泥街,从村门口出发坐公交车转地铁还要再转公交车,顺利的话来回一趟也要近3个小时,这对村里那些腿脚不便或是路线不熟的老人来说无疑是一场跋涉。于是,章功烈自告奋勇“承包”了村民们跟公交卡有关的所有业务。他还细心地记着村里每位老人的生日,凡是到70周岁的老人,他都会主动上门问问需不需要代办老人乘车卡。 最多的一次,章功烈带着村里的21张公交卡前去网点办理年审,“这么多公交卡、身份证、照片等带在身上,最怕把别人的证件弄丢,那就麻烦了。”出门前他都会把每个人的证件整理好,小心翼翼地用皮筋捆起来,章老伯在帮办跑腿的二十年间从未出过一次差错。 隔三岔五往公交公司跑,章功烈对公交卡的相关政策都了然于心。有个村民因为车祸导致肢体残疾,章功烈就帮他代办了残疾人免费乘车卡;有刚迁来的住户不知道自己能不能办理的,章功烈也主动跟他介绍政策……渐渐地,连只打过照面的“新村民”也跑来拜托章老伯帮忙跑腿。 翻开章功烈的笔记本,里头详细记录着本月的帮办事项:帮吴友海代写另立户口的派出所报告、帮陈从金代写造房申请报告、帮方平君等人新办公交老年卡、帮应淑珍等人补办公交卡、帮何凤礼订《益友文摘》……繁忙的业务写满了整整一页纸。老人却依旧乐此不疲,村委会工作人员陈叶佩答应老人,如果有一天等老人跑不动了,她会继承他的衣钵继续替村民办事。
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