本报讯（记者  孔玲） 前天，本报刊发了月湖西区一期改造早已完工，却不让市民进入观景的报道，受到众多市民关注，也引起了海城开发公司的高度重视。前天下午，该公司就园区对外开放情况做了解释说明，长城物业公司也及时调查争执事件始末，对当事责任人等做出了处理决定。

    “是我们的管理工作不够细致。”昨天上午，长城物业公司的黄经理表示，争执事件发生之后，公司专门调取了现场监控录像，当事保安的过激行为及失当处理，反映了安保人员对市民正面引导不够，自身抗压能力又较差的问题。

    “为了杜绝类似事件再次发生，物业公司对当事保安和值班经理助理均进行了严肃处理。”黄经理表示，公司将对全体员工进行教育培训，努力提高服务水平，学会有效应对与处理突发事件。

    那么，市民关心的月湖西区一期何时可以对外开放的问题，昨天上午，海城开发公司负责月湖西区一期改造项目的沈总这样解释：目前该项目虽已完工，但综合验收手续尚在办理中，法理上尚不具备对外开放条件。考虑到宁波市民尤其是街区原居民的情感，在工程完工后，允许市民在保证安全的情况下有序进入。但在今年春节期间，因为考虑到项目内大部分房屋为木质结构，综合消防安全等方面因素，才实行了临时封闭管理。

    “目前春节法定节假日已过，欢迎市民们到月湖西区一期来看看，但要在保证安全的前提下，服从入场管理规定，做到有序进入。”沈总表示，公司将抓紧办理各项验收工作，在条件具备的情况下尽早正式对外开放。