本报讯(记者 王元卓 通讯员 董美巧 孙静 毛敏尔)昨日,记者从市公交总公司服务咨询投诉受理中心了解到,宁波公交车上每年上演“马大哈”失物近2万起(件)。几万元巨款、一整箱手机、家中的钥匙……去年报失的遗失物16120件,其中通过GPS系统成功帮助乘客找到失物7355件。 2月8日,象山的徐大爷用旧手袋提着6万元现金去存银行。他从陈山村上车,可到东湖苑小区站点下车时,他竟忘了拿手袋。徐大爷急得直跺脚,眼泪婆娑,不知如何是好。 所幸,他乘坐的公交车司机王建敏到达象山县临时东站后,在打扫车厢时发现了这个装了沉甸甸现金的手袋,并立即交到了墙头派出所。巨额现金失而复得的徐大爷回过神来后对着公交车司机千恩万谢。 市公交总公司服务咨询投诉受理中心李芬军告诉记者,像这样巨额现金在公交车上遗落的事,并不鲜见。去年3月,一名姓冯的女士在百丈东路中兴路路口(兴业银行)站上了516路公交车,将装有5万元现金的包掉在了公交车上。驾驶员石巍发现后,通过GPS调度中心联系了冯女士。 还有人丢了装有2万多元现金的腰包、装有金首饰的手袋,后来都一一失而复得。 据统计,这样丢失万元以上巨款的遗失案件占到了10%左右。李芬军提醒,在公交车上丢失巨额现金时,最好第一时间拨打公交服务热线87928888,工作人员会及时向下属分公司联网的189条公交线路发出GPS指令。接到指令的驾驶员可以根据遗失的信息及时检查车厢,这样可以最大程度地增加找回失物的几率。 据李芬军介绍,公交车上失物查找主要以手机、电脑、生活物品(衣物、背包、钥匙、药、雨伞、零食、银行卡、公交IC卡、各类资料等等)为主。2016年,寻找手机的求助案有1080件,成功帮助失主找到的有487件;寻找电脑的求助案例124件,成功帮助失主找到的有87件。 除了随身物品丢失,还有老人和小孩乘公交车走失的,仅去年就发生了40起左右,最终在公交公司工作人员和警方的帮助下,全部找回。 相关新闻 春节期间 环卫工人捡到现金3.4万余元 本报讯(记者 边城雨 通讯员 张墉) 春节期间,丢失随身物品的马大哈还真不少。昨天下午,市城管局市容环卫处的“环给你”发布消息,春节期间,鄞州、奉化、镇海等区的环卫工人共捡到现金合计34100元,另外还有两个包,内含身份证、银行卡、驾驶证、港澳通行证和车载导航系统一套。 市城管局市容环卫处处长余宁说,很多市民都有丢东西的经历。“因为职业的特殊性,中心城区近万名环卫工人每天行走在街头巷尾,和他们擦肩而过的市民数以万计,捡到市民遗落的物件也在情理之中。”余宁说,“以往我们都会尽力根据物件的属性和失主联系,但能找到失主的概率不高,很多东西只能暂存,时间久了只能当一般垃圾处理掉。” 为了让更多的失物回到失主手中,减少市民不必要的麻烦,从前年3月初开始,城管环卫部门推出了“环给你”平台,利用微博、微信和网站对环卫工人捡拾的物件进行公示,方便失主认领。 该平台目前共帮助近400名失主找到了失物,但仍有一些东西没有找到失主。这些失物大半是在绿化带或垃圾箱里捡到的,也有一部分是在公园里捡到的。 市容环卫部门相关负责人提醒,失主遗失东西后不妨先和环卫部门联系。目前,他们正考虑和其他部门联合,让“环给你”平台发挥更大的作用。
|