每当九峰山梅花盛开，郭信智便迎来了最忙碌的时候。随着前来赏梅的游客骤增，景区治安压力很大。今年47岁的郭信智当年从海军某部转业后，进入北仑公安分局大碶派出所工作，担任九峰山新农村社区民警已有7个年头了。“为人热情豪爽，办事公正公平，服务中有爱心、耐心和细心。”这是社区群众对他的一致评价。

    社区百姓的“定心丸”

    郭信智所在的九峰山辖区共有九个行政村，区域面积约30平方公里，常住人口近7000人，大小企业500多家。在社区，8成以上的老年人都熟知“郭警官”。

    入职七年以来，郭信智做过的好事可谓数不胜数。2010年一个下着小雪的冬夜，当时郭信智才刚刚上任，在街道巡逻中发现一个人横躺在雪地上，走近一看，竟是村里那个经常穿着内衣乱跑的精神病人，他当即就把精神病人送回了家，并在之后帮他申请街道救助金帮他看病，还将他送往福利院。“前不久我去看他时，发现他胖了不少，人也变白了！” 郭信智笑着说。正是这种认真负责的态度，使郭信智成为了社区群众心中“靠得住”的人。

    区域安全的保卫者

    九峰山新农村社区有别于传统意义上的城镇社区，是在街道对各村直管的基础上成立的一个介于村和街道之间的一级组织，是一种新型的社会管理模式。为适应这种新模式，郭信智创新管理方法，组建“五队一网”，“五队”即治安巡逻队、大学生宣传队、义务消防队、义工巡防队和老娘舅调解队，“一网”即治安监控网。这几支队伍活跃在社区，成为社区治安的得力助手。

    前不久，郭信智在途经八大坑景区时，发现有一游客车窗没有关严，包还落在了车内，他马上通过警务通找到车主，并劝告车主加强安全防范，避免财产损失。

    “前几年，停放在景区偏僻处的车辆，经常会发生车窗被撬案件。去年在案件易发地段安装了几只监控探头后，发案少多了，但偶尔还是会有几个粗心的游客，我有时候不放心便会过来看看。” 郭信智说。

    当社区民警，每天都有干不完的事，有效结合案件回访、发放宣传资料、走访困难户、检查指导消防安全、户籍调查等，一天到晚都闲不下来。但也正是社区民警的辛勤努力，保障了一方百姓的平安。

    困难群众的知心人

    郭信智的微信朋友圈里，有很多都是辖区群众。年刚过完，有位爱写诗的群众第一时间将自己的作品发给了郭信智，这首《菩萨蛮·新年感怀》的内容是这样的：“檐牙滴答欺青石，红尘碌碌谈何易。弱骨跌成伤，谁怜痛寸肠。新年本快乐，无奈心廖寞。且借屏中词，舒吾愁苦眉。”写这首诗的并不是什么文学大家，而是杜家村54岁的贺珍玉大姐。

    贺珍玉出生时就患有小儿麻痹症，虽只有初中文化，却酷爱写词，她把生活的酸甜苦辣都汇成诗词，抒发情感。写这首词也是事出有因，春节前，她驾驶残疾人机动三轮车时，被路上一根垂下的电缆线绊住，导致车倒人伤。贺珍玉报警后，4家有牵连的单位都极力撇清关系，使她无法报销花去的500多元医药费。

    贺珍玉委屈地向郭警官哭诉后，郭信智谎称“找到了赔付人”，自掏腰包帮她垫付了医药费，同时，主动与这位老大姐结为帮扶对象，隔三差五去探望，鼓励她多写诗词，帮助她树立积极的人生观。

    “拉的是家常，说的是防范，联的是心桥。” 郭信智说，社区警务室是公安机关与群众紧密联系的“纽带”和“触角”，他无怨无悔，做一名有温度的社区民警，让九峰山上的梅花更香，樱花更艳。

    记者 张贻富

    通讯员 胡佳晓 孙红青美