广厦怡庭小区，王绍龙和居民商谈群防群治工作。记者 崔引 摄

    在江北广厦怡庭社区，居民们经常会看到这样一位民警，他两鬓斑白，面带微笑，时常来往于社区的各个角落，帮助居民们解决各种问题，他就是庄桥派出所广厦怡庭社区的社区民警王绍龙。

    从警10年来，王绍龙累计调解各类矛盾纠纷500多起，长期结对照顾孤寡老人和患有严重抑郁症的老人，先后荣获省市优秀民警、全市“十大”人民满意社区民警等称号，成为社区群众的贴心人和守护神。

    他是怎么做到的？他的一句话做了最好的诠释：并不是每一个岗位都能够轰轰烈烈，并不是每一项任务都需要赴汤蹈火，更多的，可能只是沉淀于家长里短的平凡，存在于街坊邻里的简单和细水长流！

    社区跑得勤，乐做居民的贴心人

    广厦怡庭社区的特点非常明显，人口多，流动人员也多。因为是安置小区，所以人员成分比较复杂。刚接手这个社区时，王绍龙就发现这里环境“脏乱差”，有养鸡的，有种菜的，有乱搭乱建的，而且还有不少老年人聚众赌博，各种矛盾纠纷不断，他常常忙得脚不沾地，疲于应付。

    王绍龙说，当初自己对这个社区警务工作感觉压力是相当大的，因为对群众了解比较少。通过一段时间的社区警务工作学习，深入到群众当中去，对群众的需求有所了解后，自己也就能将心比心，换位思考，更好地理解老百姓的想法。

    这几年，王绍龙放弃了许多休息时间，经常到辖区居民家中以及流动人口多的单位里进行走访。小区有事情时，他就跑得更勤了，老人生病了他上门去看望，居民有烦心事他也去开导。居民的事，业主委员会解决不了的，就会和他商量，他也非常主动，一心一意把事情办好。

    社区里曾经住着一名40多岁的男子，不仅把自家楼下的绿化挖掉了，还种上菜。物业人员多次劝说，他都置之不理。王绍龙听说后，也对其动之以情晓之以理，但那男子就是“一根筋”。

    物业人员无奈之下，按照规定扒掉菜园将其恢复原貌。不料，那男子无理取闹，跑到物业办公室砸坏桌椅板凳。王绍龙将男子带回警务室，对其警告教育，让其赔偿物业的财物损失，并写下保证书。这一手有效震慑了其他人，自此以后，社区里再也没有种菜养鸡的了，居民的生活环境得到明显改善，赢得居民的交口称赞。

    在社区警务工作岗位上，王绍龙认为，凡是老百姓需要他做的，即使是看起来不起眼的一些点滴小事，他都会努力完成。因为这些小事，是最容易打动社区居民的，而让群众满意，就是他工作的动力，价值的存在。

    （下转A11版）