鄞州区上上城的住户最近很痛苦，由于小区多部电梯出现停运，上班、回家只能爬楼梯。4月1日有10来部电梯停运，到5日停运的电梯增至22部，目前虽有电梯恢复运行，但截至昨天，仍然有6部电梯处于罢工状态。

    市质监局特检处的相关负责人表示，电梯恢复运行从技术上来说并无难度。

    既然修复并无难度，为什么停运电梯一直未能修复？这其中到底有些什么原因？记者就此采访了该小区业委会以及相关联方。

    22部电梯相继停运

    4月1日，鄞州上上城小区住户陈小姐去上班的时候，发现电梯坏了。这并不是个案，当天，小区的11部电梯同时出现了停运现象。

    4月3日，又有3部电梯出现了同样的问题。4月4日，又增加了2部。到4月5日，该小区停运电梯增加到22部。

    上上城小区2010年交付，共有65部电梯。配备了电梯的主要是高层和小高层住宅，其中高层为18层，两梯四户，小高层为11层，一梯两户，出现故障的电梯大多集中在仅有一部电梯的小高层中。

    电梯故障持续数日，影响最大的就是上了岁数且身体状况不佳的业主，“我们小区一位老先生是坐轮椅的，住在十楼，电梯一坏几乎就无法出门了。”一位阿姨对记者说。

    记者了解到，截至昨天，该小区还有6部电梯处于停运状态。

    电梯出现故障时间巧合

    就在电梯停运的前一日，也就是3月31日，上上城原先的物业银亿物业刚刚与业委会中止合作，退出了对小区的物业管理。当时负责该小区电梯维保的公司为上海中讯电梯有限公司宁波分公司。

    新接手该小区物业的是香港银禧物业，他们一到位，就辞掉了原先的电梯维保公司，与宁波仁捷电梯设备有限公司签订电梯维保协议。

    发现故障后，银禧物业联系了新的电梯维保单位到现场排查故障。维保人员发现，停运的电梯初始密码被修改，无法进入电梯主板进行控制。由于没有电梯的相关资料，维保人员只能对部分电梯进行解码恢复，并通知了电梯厂家。

    维保单位刚一更换，电梯就出现了故障。有居民猜测，可能是有人故意对电梯使坏。有业主报了警。

    警方调查后表示，究竟是人为损坏还是机器故障无法确定，由于证据不足，未能立案调查。

    鄞州区市场监管局特种设备科接到投诉后，也安排工作人员进行了现场调查，发现电梯并非机器故障所致，而是控制系统被人为设定在这一天停运。

    电梯恢复难度有多大？

    翁先生是电梯厂方大连星玛电梯有限公司浙江分公司的高级顾问，上上城小区电梯停运事件发生后，他很快赶到现场。

    翁先生表示，新的维保单位使用初始密码进不了系统，这不排除有人篡改密码的可能性。

    昨天，记者采访了市质监局特检处的王盛先生。他告诉记者，从技术上来讲，电梯恢复其实难度并不大。电梯主板启动需要用到一个手持装置，设置成功后就可以正常启用了。

    王盛表示，物业跟业委会签订合同，物业再聘请电梯维保单位，从法律上来讲，电梯维保单位在交接时，电梯的所有检验资料都要移交好。如果资料齐全，电梯在操作上是没有什么问题的。

    物业第一个跳出来喊冤

    到底是有人故意使坏？还是电梯设置上出了问题呢？

    银亿物业第一个跳出来喊冤。银亿物业相关负责人吴经理在接受记者采访时表示，他们在3月31日已经和该小区中止了物业合作，相关资料该移交的也移交了，移交时电梯设备经三方签字确认完好。电梯停运的原因，他们确实不知情。

    昨天，记者联系了小区电梯原先的维保单位——上海中讯电梯有限公司宁波分公司的工作人员郭先生。郭先生说，他也是在4月1日才知道电梯停运的事情。

    “可能是新的维保单位操作失误，或者参数输入错误，导致电梯出现了故障。”郭先生说。

    郭先生对记者表示，他早就跟小区业委会讲过，希望提前半个月移交。“电梯是特种设备，每一部电梯都有自己的参数，小区里那么多电梯，他们很着急的要求一天就移交到位，一着急就容易出现问题。”郭先生说，他表示可以参与电梯的维修，但小区的业委会不同意。

    那么业委会为什么不同意原维保单位进行维修呢？昨天，记者采访了该小区业委会主任钱剑波。钱主任告诉记者，目前还有6部电梯处于停运状态，“电梯主要是靠参数来指挥的，一不小心就有可能出人命。现在我们还没有查出到底电梯为什么会停运，为了小区居民的安全考虑，我们还是要慎重一些。”

    “在警方或者质监部门的监督下，我们可以考虑让原先的维保单位来维修。”钱主任说。

    记者  朱锦华