本报讯 （记者 崔凌琳） 无需等号，要打印银行卡电子流水仅仅需要几十秒钟的时间，几分钟便能开新卡，上月以来，中行宁波市各大分支行全新亮相的47个智能柜台迎来了一大波客户，网点排队压力大大减轻。

    据悉，智能柜台是一款以客户为中心，以提升客户体验为主要目的的新型智能机具。市民在智能柜台插入身份证或者银行卡，可以自助录入交易信息，自助办理新开卡、持卡签约、打印流水、密码管事等多种非现金业务，这种“客户自助、柜员协助”的新模式，取消了客户填单、柜面审核、管理授权的业务环节，从而最大程度简化和缩短了市民的业务办理流程，压缩了办理时长。

    昨日，市民胡小姐在智能柜台上通过简单几个步骤，调阅了自己之前的汇款模板，填写金额，再经由审核人员审核后，一笔外币汇款业务便顺利完成，全程大约只用了5分钟，而这样的业务，以往要花一个多小时。

    据该行初步统计，“智能柜台”自出现以来，非现金业务的迁移率达到了80%，市民等候时间普遍压降了50%以上，真正实现了免填单。据悉，目前该行共有21家客流比较集中的网点均已启用了智能柜台，本周四，又有22家网点投产，预计今年内将覆盖60%以上网点机构。