图为工行宁波分行信息科技部王伟尧正在电话处理来自奉化中山支行的网络问题。 摄影 张峰

    王伟尧今年刚刚从工行宁波分行信息科技部网络管理科科长的位置上退下来。然而30多年来养成的习惯一下子还改不了，每天晚上12点，他自动醒来，看看手机，有没有什么信息或者未接电话。下半夜，差不多隔一两个小时就要醒来一次。可以睡个踏实觉了，反倒不习惯了。

    一个不一定到来的短信

    多年没睡个整觉

    这个习惯的养成，跟他的工作有关系。作为工行网络运行的守护人，他兢兢业业三十余年。线路维护晚上也不能停止，为保证宁波分行六百余条通讯线路和几百台网络设备的正常运行，王伟尧不惜牺牲休息时间和睡眠质量，一旦收到故障告警短信，就立即查看原因，协助支行维护人员排除故障或是向运营商报障，甚至在深夜赶到单位处理。“因为如果7点之前还不能处理好，就可能会对第二天的业务处理产生影响。虽然一般我们有备用的网络，但是总是处理好才让人放心。”

    “其实他的团队有好几个同事，但王伟尧总是说自己家离单位最近，把这个活给揽过来了。每次接到生产机房网络监控报警，不管是深夜还是节假日，他就骑着自行车赶到单位。”与他共事22年之久的中国工商银行宁波市分行信息科技部副总经理应小明这样描述他眼中的王伟尧。王伟尧生性简朴，工作之外所求甚少，他的同事都知道他有一辆28寸凤凰牌自行车，跟着他已经40多年了。

    2015年的9月22日凌晨1点多，王伟尧收到大量线路中断的告警短信。他立即联系运营商，并赶到机房查看，排查出是电信设备之间互联光纤出了故障，凌晨2点10分运营商终于解决了故障让王伟尧松了一口气。由于处理及时，没有对第二天的业务运行造成影响。

    因为这个特殊的工作习惯，爱人也抱怨过。“最早是固定电话，后来是BP机、小灵通，再后来手机。我把手机音量调得小一点，放在枕边。需要联系网络运营商，打电话就到房间外面去打。这样总还是要影响到爱人的，好在她虽然也抱怨几句，还是支持我的工作的。”王伟尧说。30多年下来，他已经习惯在晚上12点之前醒来，看一下手机。醒过之后，下半夜就睡不踏实了。所以如果没事情，他尽量在晚上八点前上床休息，来保证睡眠。

    一份责任

    30多年没休一次年假

    应小明说:“虽然接到报警并不是经常的事，但能一坚持就是30多年，这非常不容易。他30多年来没休过一天年休假，就是周末的白天有事情，他也很乐意来加班。他从没把工作当成负担，没有任何怨言，一心扑在工作上，连加班也看成自己的份内事，这让同事们都非常佩服。”

    王伟尧说，网络是银行信息化建设的基础，网络通畅是全行业务顺利开展的基本保障，“一点不能含糊。”

    王伟尧1979年进入人民银行工作，1984年工行成立，他就成了工行市分行第一代科技人，至今已在宁波分行科技岗位上度过了30多个春秋。业余时间，王伟尧不断提高自身技术水平，一有空就把从书中学到的理论一一应用到实际工作中。遇到棘手的技术问题，更是能激发他学习的斗志，不解决问题誓不罢休。就是凭借这种钻研技术的精神，他成为同事们眼中的网络百事通，大家遇到难题都习惯性地向他请教。而王伟尧也从不拒绝，总是耐耐心心地帮着大伙儿解决问题。

    王伟尧把几百台网络设备看成自己的家人，熟悉的程度令人惊讶。在采访的时候，奉化中山支行工作人员打他电话咨询网络问题，“是一号机还是二号机有问题？你这么试试看……”凭着对机具的熟悉，王伟尧很快判断出是网络连接出了问题，几分钟后，对方回复问题已解决。

    2017年4月某一天，负责市人行清算系统的技术人员反映与人行清算中心交互时业务时断时续，正当大家排查问题毫无头绪一筹莫展之时，王伟尧在应用端通过数条命令检测之后，凭借30多年丰富的网络运维经验，迅速定位问题可能出在人行清算线路中的加密机上，并一路小跑进机房后，发现加密机指示灯一直不闪烁，这和他印象中的指示灯状态不一致。他再次坚信是这台加密机有故障了，迅速将人行清算线路从主加密机切换至备用加密机，业务随即恢复正常，从他排查问题到故障恢复仅仅用了短短几分钟。

    一生奉献

    哪里需要就奔向哪里

    三十年如一日，王伟尧这种对业务的精通正是建立在长年累月的热情工作基础之上。2013年8月23日，周五下午下班前，分行信息科技部接到总行应急演练的紧急通知，王伟尧立刻到岗直到凌晨两点演练结束。周六晚上又按计划赶往鄞州同城机房实施核心交换机应急演练，配合完成供配电系统应急演练。演练结束后，他又匆匆赶回分行做变更直到凌晨两点。周日上午9点接到业务部门同事电话说转制考试中发现多台计算机切屏交卷等现象后，本来应该好好休息的他没有一句推辞，立即赶到分行做好监考的技术支持。这样的连续奋战在他的职业生涯里绝不是仅仅一两次，而他就是这样时刻准备着，哪里需要他，他就奔向哪里。

    王伟尧全程参与了工行三代信息系统建设，始终以网络平稳运行为己任，发扬工行科技人敢于吃苦、甘于奉献的精神，勤勤恳恳三十余年，把自己最美好的青春年华奉献给了工行宁波分行的信息化建设事业。这些付出也可以从他获得的一些荣誉中管窥一二：被中国人民银行和中共中央金融工作委员会评为中国银行业解决计算机2000年问题先进个人；多次被中国工商银行授予科技进步推动奖；获2013年度中国工商银行总行级核心人才奖；2014年第六届全国金融系统职工职业道德建设先进个人；2016年宁波市劳动模范。记者  周静