“最多跑一次”改革开展以来，我市各级公安机关纷纷出台便民措施，为改革添砖加瓦。借助“最多跑一次”改革的“东风”，全市公安机关派出所主动谋转型，积极打造为民服务的“基站”，推出一批便民利民举措，群众满意度直线提升。

    在鄞州首南派出所，有一台叫“多功能户籍自助设备”的机器特别引人注目，它主要用于自助办理身份证和居住证业务。要知道，以前拍身份证要用的照片，不少人觉得拍得太“丑”了。如今这一问题得到了改变，新设备附带着一台“自助拍照机”，人坐进去可以免费拍照，拍到你满意为止。同时，照片数据会传到“多功能户籍自助设备”上，按照相关提示操作即可办理所需业务。

    “我们是全宁波第一家启用这套设备的基层派出所，目前机器还在进行最后的调试工作。”首南派出所所长陈孟伟告诉记者，在推进“最多跑一次”改革中，他们正在积极打造24小时服务不间断“基站”：大厅门口处放置24小时受理箱，用于夜间时段群众上门办事；启用一大批新型自助终端，用于群众紧急办事，“多功能户籍自助设备”就是其中的一环。据悉，首南派出所辖区内常住人口近3万，流动人口为3.5万，日均人流量超过11万人次。

    在镇海，蛟川派出所推出了上门办理户口迁移手续的便民服务。辖区石塘下村“撤村建居”工作完成后，居民需要更换户口本信息。原先，居民迁移户口需来回奔波。现在，由户籍民警到社区统一收集居民个人申请资料，集中审批，为辖区居民减少了“两头奔波”的烦恼。截至目前，全所已累计上门办理户口600多起。

    在宁海，当地公安机关主动对部分审批、服务事项办事流程和审批权限进行调整，36个事项可以通过派出所、警务室直接审批、审核、办结。异地身份证办理方面，宁海县公安局自我加压，率先精简前置条件，累计为289名群众异地办理了身份证。与此同时，宁海各派出所还通过值班民警受理、意见箱受理等方式，24小时受理群众提交事项，做到群众不空跑。

    我市公安派出所有的在城市，有的在农村，有的在海岛，各个派出所的地域特点明显，大家也“各显神通”，将当地群众最关心、办事频率最高、涉及面最广的事项需求，做针对性优化。据市公安局人房支队负责人介绍，除了最大限度发挥派出所的服务功能，目前，市公安局正在推进居住证、流动人口登记、租赁房屋登记等群众办事量大的事项进驻警务室，推行“上门服务”，将服务触角向居民社区延伸。以群众办理居住证为例，以往群众办一次证件，至少要跑3次。现在则是流动人口专管员上门登记、上门送证，群众一次都不用跑。与此同时，“容缺受理”“全市（区）通办”等便民举措也实实在在为群众带来了实惠。

    “基层派出所正在成为为民服务的‘基站’，根据回访情况看，群众的满意度也在节节攀升，说明大家对公安机关‘最多跑一次’改革是满意的。”市公安局“最多跑一次“改革办公室负责人告诉记者，全市公安机关将再接再厉，将群众的利益作为工作的落脚点，以更大的决心和力度全力推进改革工作，让群众有更多的获得感。

    孙波 黄军 林炳潮 杜路飞