业主向记者展示电费单。

    昨日，读者沈女士向本报新闻热线87777777打来电话反映，她家住在鄞州区方圆中心商业广场公寓，自去年底入住以来，每月电费都高得惊人。最近几个月使用空调后，她和邻居们每月的电费都超过了1000元。他们多次和物业交涉都不了了之，矛盾不断激化。本月，物业分发缴费单后，部分业主拒付电费，物业于23日晚一度停电，引起业主抗议，在民警协调下，才重新供电。

    这背后究竟有什么隐情？记者昨日进行了调查。

    居民称自装的电表计数和物业相差很大

    沈女士对记者说，方圆中心商业广场公寓按商业用电来收费，比民用电费高一倍，这个是可以接受的，“家里平常就开一个空调，也不至于每个月1000多元的电费啊。之前住别的房子，也是同样的用电习惯，电费只有100多元，就算翻倍好了，也才300元，怎么会这么高呢？”根据沈女士给记者展示的水电费通知单，记者看到当月电费为1269.4元，上月欠款1688.2元。

    昨日，方圆中心多名业主得知记者前来采访，纷纷反映电费“高得离谱”。张先生在该广场5楼拥有4套住房用于公司办公，“每个月电费都是4000多元，不堪重负。据说整栋公寓只有一个总电表，业主用电多少都是物业贴条通知的。”

    感觉到电费异常后，业主王先生找了一名电工，在自家安装了一个电度表，并记录了本月其中六天的用电量。王先生从物业公司的电度表上查询到的用电度数为88度，而自己安装的电度表显示用电为47度，差了将近一倍。

    部分业主不交电费跟物业起冲突

    电费居高不下，多数业主开始拒交电费。23日晚，方圆中心物业公司拉闸断电，引起部分业主激烈抗议。有人打电话报警，有人试图强行砸门开闸。后来，在民警及时调解下，物业公司工作人员总算开闸供电。

    方圆中心商业广场开发商为宁波恒达高潘火商业地产开发有限公司，物业为宁波高新区恒帮物业服务有限公司。

    恒帮物业公司方圆服务中心一位姓刘的工作人员说，方圆中心使用的是专用变压器，只有一个总电表，按照商用电价格，每月由物业公司统一向供电公司交费。物业公司又给每户业主安装了分电表，“业主向街道、供电局、物价局投诉后，都来调查过。”刘师傅说，“业主不交电费，物业公司就得垫付，不然供电公司就会给我们断电。”

    那么王先生自己安装的电度表，为什么和物业的电度表计数不一致呢？刘师傅说，从专用变压器到用户，有损耗和公共用电，分摊给了全体业主。

    针对业主要求安装一户一表的诉求，开发商恒达高公司相关负责人的答复是，方圆中心是商业产权公寓，供电局提供的是商业专线，因此各户无法在供电局直接开户，只能由物业开一个户头，无法实现一户一表。

    据了解，类似商住楼可以申请民用电，但这也意味着方圆中心从总表到末端所有的供电设备设施，均需要供电公司进行验收。如果不符合标准，则需要进行改造。

    鄞州区供电公司客服中心主任朱斌称：“方圆中心开发商选用的供电模式为专变，如果要申请改造成公变，费用会非常高。”就部分业主反映电费高，朱主任猜测有电度表串线的可能，“就是我家的电表实际是记录你家的用电，你家的电表记录的又是他家的，这种情况以前发生过。”

    物业已经想退出管理

    潘火街道办事处副主任费志强在接受记者采访时说，关于方圆中心业主和物业因为水电费的纠纷，他已协调过两次。“这是第三个月出现纠纷，前两次业主投诉后，我和开发商一位姓杨的负责人谈过，后来由开发商垫付了业主所欠电费。”费志强说，国家供电部门有明确规定，不交电费就停电，这是不容协商的。方圆中心是商业广场，楼上为住宅，下面几层是商场，“商场用电量大，可能物业把商场的一部分公用电也分摊给住宅了；还有一部分分摊来自于线路损耗和公共用电。”

    费志强说，在前两次对开发商负责人的约谈中，他曾建议将商场和住宅用电分开，“商场是属于开发商的，只出租没有出售，这部分公用电应当由开发商承担。而住宅都出售了，我给杨总提了一个建议，住宅用一个电表，商场用一个，损耗和公用电该是谁的就是谁的，这样分摊到住宅的公用电会少很多。”

    据了解，由于目前管理该广场的恒帮物业和业主闹得很僵，恒帮物业想退出管理，“开发商的想法是等找到新的物业公司后再解决电的问题，我现在很着急，只能再找他们谈了。” 费志强说。 

    记者 张明强 文/摄