郝雪梅 目前,西安沿街的厕所好借吗?9月26日,记者假装内急在钟楼附近主街、背街的20余家店铺、单位等走访。记者在一家院落的临街店面借用厕所时,看到院里明明有厕所,但女老板则称没有厕所。个别机关企事业单位和银行的厕所更难借用,多数会说“单位厕所不能外借,请到公厕方便”。 9月27日《华商报》 《华商报》记者为何想起搞一个“借用厕所”暗访?这是因为当地发生了一起感人的新闻。一位老人从医院看病回家途中内急,抱着试试看的心情找到一家临街酒店,服务人员看到“老人抱着肚子十分痛苦”,赶紧打开了酒店厕所,让老人解决了问题。老人十分感动,找到媒体要求表扬酒店服务人员。 老人认为这样的“通融一下”虽然是小举动,却也因为大家都“不愿为”而显得弥足珍贵。原本是一件小事情,对于酒店服务人员来说,只是举手之劳,为何却让老人如此感动?不难看出,老人之所以被感动了,是因为愿意敞开厕所大门,让百姓方便一下的单位并不多。 这家酒店服务人员的举动给酒店带来的是什么?是好形象,好结果。媒体报道之后,这家酒店的对外形象就提升了,这比花钱做广告还实惠。不过,我们从这家酒店服务人员的“临时通融”里,也看到了问题的本质:有多少沿街单位愿意敞开“单位厕所”的大门,让市民方便一下呢? 内急面前没有群体之分,不论你是官是民,是富是穷,现实生活都可能遇到内急的尴尬。如果恰巧在附近找不到公厕,或者说公厕的具体地址不清楚,尤其对于外地游客来说,就更加尴尬了,常常是“捂着肚子跑了好几里路”也找不到一个公厕。这个时候,很多人被逼无奈,就会抱着试试看的心情,想找到沿街单位方便一下,而悲催的是多数会被“严词拒绝”。 “活人不能让尿憋死”是一句俗语,这种情况下,活人让尿憋死就不是传说了。“单位厕所”确实是单位的,向公众开放的话,也确实会带来一定的麻烦甚至隐患。但是,对于沿街单位尤其是公职单位来说,这些麻烦与隐患,与单位、城市的形象以及为民服务的宗旨相比,孰轻孰重,相信多数人心里有杆秤——是时候考虑究竟该如何“开放沿街单位厕所”的事情了。笔者以为,应该让“开放沿街单位厕所”成为城市温情的标准配置。 令人欣慰的是,西安市正在推进“开放沿街单位厕所”工作,倡导沿街单位向群众打开方便之门,对于厕所开放的单位将给予补贴。这是最好的民生情怀,但愿更多单位能参与其中,为市民解决“内急的烦恼”。
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