多功能环卫车在清扫道路。

    近年来，细心的市民会发现，宁波越来越干净、越来越漂亮了，这与我市开展的“道路清爽行动”有密切关系。记者从市综合行政执法局（城管局）了解到，城市道路作为城市基础建设的一部分，不仅是城市蓝图的基本底色，更是城市综合竞争力和城市文明的外在表现。我市为提高道路保洁水平，于2012年5月开始全面展开中心城区“道路清爽行动”，使道路保洁水平有了较大提升，市民的人居环境也得到了持续提升。

    小巷不再脏乱差，成了大家茶余饭后好去处

    鄞州区华光城小区居民  朱贤森

    作为一个老宁波，朱贤森说起这几年身边的变化滔滔不绝。

    朱贤森说，华光城小区地处闹市，附近有百宁街等几条小街巷，由于小商店和无证摊贩比较集中，卫生状况一直不好，脏乱差的现象比较严重。“道路清爽行动”开展后，环卫部门专门制定了清理方案，从早上6点开始保洁作业，定期派人巡查，不到半年时间，面貌就焕然一新。

    后来，环卫部门又上门征求居民意见，就如何做好常态性保洁工作和居民代表沟通。现在，这几条街道越来越漂亮了，再加上绿化部门把绿化也做好了，这里已经成了居民们茶余饭后的好去处。

    “作为市民代表，我参加过城管环卫部门组织的活动，知道这里面的情况，他们可是为市容环境的提升下了不少功夫哦。”朱贤森说。

    “道路清爽行动”在推进过程中，城管环卫部门还推出了一系列创新模式。以前一条道路的保洁涉及环卫、园林、市政、物业等多个责任主体，可能导致互相推诿。“道路清爽行动”开展后，在市、区、街道多方统一协调下，明确每条城市道路的保洁责任主体，建立从墙角到墙角的“一把扫帚”保洁模式，保洁重心从道路扩展到背街小巷、居民小区、城乡接合部，将道路两侧建筑红线退让区、绿化带清扫保洁纳入日常保洁和检查考核范围，实现道路长效保洁的无缝隙、全覆盖、常态化。

    同时，城管环卫部门还创新保洁机制，每天7点到22点，以路面喷淋、垃圾收集、保洁巡检为主，重点加强早晚交通高峰期等特定时段和人流量大的区域，巡回捡拾新产生的垃圾，使中心城区保洁质量和保洁效果始终维持在高水平。22点到次日7点，以全面清扫、道路冲洗、污迹清洗为主，重点消除道路积灰和油污，机动车道的清洗采用清洗车、冲洗车等全机械作业方式。

    一组数据

    经过5年的努力，目前市中心城区道路机扫率从43%快速提升到82%，长效保洁覆盖率达100%。今年7月，市环卫部门请第三方进行的一项调查显示，市民对“道路清爽行动”的满意度达到87%以上。

    “道路清爽行动”开展来，我市不断加大机械及人力投入，目前中心城区保洁作业车辆已达360辆，较行动开展前增加了220辆。长效保洁面积从行动前的2495万平方米增加到3810万平方米。道路实行分级管理模式，其中一级道路机扫、洒水各3次/日，人行道清洗2次/周；二级道路机扫、洒水各2次/日，人行道清洗1次/周；三级道路机扫、洒水各1次/日，人行道清洗1次/两周。

    5年来，中心城区环卫工人新增2000余名，人均保洁面积从原来的8000-11000平方米，下降为5500-6500平方米。重点路段保洁时间相应延长，18小时保洁面积占总保洁面积的50%，其中24小时保洁路段65条，达到309万平方米。

    部门之言  

    双管齐下，让路面更清洁、出行更文明

    市市容环境卫生管理处处长  余宁

    “道路清爽行动”开展5年，可谓硕果累累。我们不仅把着力点放在洗、扫上，还放在市民文明出行的宣传推广上。以“店面文明行、工地文明行、驾车文明行、行路文明行”四大文明行为为载体，倡导呼吁店铺经营者、驾驶员、工地建设单位、行人等，拒绝乱抛洒的行为，减少道路污染。积极开展“小手拉大手，驾车文明行”和“不文明行为随手拍”“有奖监督店铺乱扔垃圾”等宣传活动，倡导市民养成不乱扔垃圾的良好习惯。

    沿街果壳箱全面推行分类收集，使用两辆垃圾收集车分别对果壳箱的“可回收物”和“其他垃圾”进行分类收集、分类运输、分类处置，推动市民积极参与垃圾分类工作。

    联合私家车俱乐部开展“让爱随车而行”拒绝车窗垃圾大型公益巡游活动，呼吁驾乘人员不往车窗外扔垃圾，尊重环卫劳动成果。5年来，已累计免费发放车载垃圾盒、车用垃圾袋和便携式烟蒂袋5万余只。

    联合全国20多个兄弟城市开展“清爽城市100分”活动，呼吁市民在于10月26日环卫工人节当天的12点至13点40分这100分钟内，尽量不扔垃圾，组织志愿者和市民代替环卫工人保洁，体会环卫工人的辛苦与付出。

    接下来，“道路清爽行动”将扩面提质，继续引进先进机械设备、优化作业模式、提升保洁机械化程度，力争减少一线保洁工人数20%，可机扫道路的机扫率达到100%，环卫保洁市场化率达到70%，道路保洁的社会满意度达到90%以上。

    在环卫职工规范作业意识上，将会开展 “环卫职工大培训”活动，在道路清扫保洁、洒水冲洗，以及垃圾收集、公厕保洁等工作中按标准规范实施，着力降低对市民群众正常工作生活的影响。同时，全面落实环卫从业人员和作业车辆的文明出行、规范作业，围绕“礼让斑马线”“文明过马路”两大重点开展，全面提升市民的幸福感。

    记者 边城雨 通讯员 王佩佩 文/摄