胡朝霞在人民大会堂接受采访。常华 摄

    10月18日早上8时半，十九大代表、市公安局北仑分局出入境管理大队大队长胡朝霞和来自全国各地的两千多名代表一起步入雄伟庄严的人民大会堂，聆听十九大报告。习近平同志的话语铿锵有力，报告内容直抵人心，人民大会堂里不时爆发出长时间热烈的掌声。

    接下来的几天中，胡朝霞在参会之余马不停蹄，接受了来自中央电视台新闻联播、焦点访谈、新华网、浙江日报等重要媒体的十九大特别专访。在访谈中，胡朝霞畅谈聆听十九大报告的所思所想，并热情地将宁波公安“最多跑一次”经验推介给各家媒体，她笑着告诉记者：“我就是浙江公安和宁波市‘最多跑一次’改革的‘形象代言人’啊。”

    必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及全体人民，朝着实现全体人民共同富裕不断迈进。十九大报告中这段论述，令胡朝霞感触颇深，她说，眼下正在推进的“最多跑一次”改革，其根本理念和目标就是让人民群众有更多获得感。胡朝霞在访谈中告诉记者，“最多跑一次”是指群众和企业到政府办理一件事情，在申请材料齐全、符合法定受理条件时，从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门。这项工作在浙江已经取得了一定的成果，人民群众对基层窗口的满意度不断提升。

    “实践证明，群众感受的‘小变化’造就了政府运行的‘大变革’。”胡朝霞说，习近平总书记的报告是基于中国的发展现状，站在历史的高度，作出的一个非常高瞻远瞩、具有划时代意义的纲领和指南。“就我个人初步的理解看，这个纲领从新理念、新思想、新战略，到重大的方针政策，再到具体的举措工作，都有着具有哲学意义的剖析和深度智慧的构划。”

    她谈到，保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。今年3月，宁波市级行政服务中心整合原先不同部门分置的窗口，推行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务新模式。这样一来，过去涉及几个部门的“几件事”变成了群众眼里的“一件事”。从“跑多次”到“最多跑一次”的变化不是简单量变，其带来的是政府职能的深刻转变、权力运行方式的深刻变革和“互联网+政务服务”的深化运用。这项改革变“群众跑”为“干部跑”，变“群众跑”为“数据跑”，把麻烦留给干部，把方便让给群众。

    胡朝霞说：“‘最多跑一次’改革将以人民为中心的发展思想融入了经济社会发展各个环节。这正契合了十九大报告中所要求的，践行全心全意为人民服务的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到治国理政全部活动之中，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，依靠人民创造历史伟业。”

    对于未来，胡朝霞信心满满：“我更加憧憬我们的各项工作在十九大报告的领航下，继续围绕以人民为中心的发展理念，将我们浙江宁波公安正在全力开展的‘最多跑一次’改革进行到底，让人民群众有更强的获得感！”王岑 常华