压重试验

最新版电梯使用标志示意图

    随着电梯数量的快速增长，电梯安全也成为重要关注点。截至目前，我市各类电梯总量为8.3万余台，并仍以每年12%左右速度高速增长。

    近日，记者跟随市质监局工作人员，对辖区内的电梯维保质量进行了抽查，并亲身体验了一把被困电梯的感受。

    1 救援人员13分钟赶到现场

    近日，记者跟随市质监局的工作人员，来到鄞州某个小区，工作人员随机抽检了一台乘客电梯。

    14:00，模拟停电被关后，记者随后拨打110报警电话，等待电梯维保人员救援。14:13，电梯维保人员赶到现场。经过约10分钟的救援，将记者从轿厢中救出，整个过程平稳安全，记者在轿厢中也未感到任何不适。

    记者在电梯里看到，每台电梯都有一个设备识别码和二维码，这有什么用处呢？

    工作人员告诉记者，在“特种设备使用标志”下部设有6位数的电梯识别码，识别码和该台电梯所在位置精准对应，当乘客被困轿厢通过对讲电话向外求救时，准确报出此6位数识别码，可以帮助救援人员迅速定位故障电梯的位置，特别是在电梯密集分布的社区、商圈、写字楼，能够大大提升救援效率。

    在电梯维保抽查现场，记者看到了一堆铁疙瘩——25公斤的标准砝码，维保人员正将其一块块放入电梯。这是用来干什么的？来自宁波市特种设备检验研究院的电梯检验师给了我们答案：根据国家相关法规，自2017年10月1日起，所有乘客电梯每5年都需要在检验现场进行重载试验，以确保电梯尤其是老旧电梯更加安全稳定。

    2 今年前9个月共解救被困人员1786人

    随着宁波市电梯数量的逐年激增，每年被困电梯的人也以每年20%的数量增长。为了应对电梯故障困人紧急事件，近些年，宁波市质监局致力于建立一个专业的电梯应急救援网络体系，以保证宁波大市范围内电梯紧急救援的及时性、安全性和专业性。据悉，全大市现已布置公共救援网点49个，实现了网格化救援。据统计，今年1~9月，市质监局电梯应急救援处置指挥中心处置电梯困人应急救援1062起，安全解救被困人员1786人，救援效率不断提高。

    3 我市试行电梯安全综合保险

    今年7月，我市开始试行“保险+服务”电梯安全综合保险模式。主要针对住宅小区电梯用户投诉较多、投保率低、赔偿能力弱等情况，在传统保险的基础上，创造性地引入对电梯维保工作的第三方监督机制，即由保险公司作为电梯安全风险的管理方、监控方和保障方，采用信息化技术手段监测电梯维保单位履行维保职责，监控运行风险，确保电梯维保工作落到实处。

    据介绍，我市是全国唯一国家保险创新综合试验区。通过对保险机构提供的半年试点监测数据分析，维保单位按计划完成维保工作的比例均达100%，每台电梯平均现场维保时间也从试点初期的35分钟延长到了50分钟。实施“保险+服务”的电梯安全综合保险模式，有效平衡了业主、物业、维保单位关系，进一步落实了企业主体责任，提升了电梯安全水平。

    4 遇到“滑梯”现象别太慌张

    有时候我们会听到这样的故事，某个人在乘坐电梯时突然发生“滑梯”现象，就是电梯突然加速下滑。市特检院的电梯专家解释称，在发生故障或信号异常后，正常运行的电梯会取消原本登记的楼层信号，取而代之的是减速、停止或自动修正运行等指令。

    电梯会突然减速制停，同时电梯控制系统进行自检，一般故障自动排除后，电梯以比较缓慢的速度运行至附近楼层的平层位置或者运行至基站（通常设在建筑物的一层）进行位置矫正，就像电脑重启，然后自动开门，放出乘客，电梯进入待机状态。

    如果故障异常信号无法自动消除，就会造成将乘客困在电梯的情况了，这时也不必恐慌，电梯制动系统会牢牢控制住轿厢，保护乘客和设备自身安全，不会发生所谓的坠落。通常情况下所谓的“滑梯”现象，对乘客不会造成伤害。

    专家告诉记者，被关在电梯里面不要惊慌，最正确的做法是拨打求救电话，然后平静等待专业救援人员的救援。被困乘客可以依靠电梯内紧急通话装置或者拨打电梯使用标志上的维保单位救援电话，以及110报警热线等寻求紧急救援。拨通电话之后，告知电梯位置或者电梯使用标志上的6位识别码，专业的电梯救援人员就能在最短时间到达现场，实施救援。

    那么，被关电梯内是否有窒息风险？市特检院电梯专家告诉记者，电梯轿厢都设置了通风装置或者通风孔，完全不会造成人员的窒息。但等待救援的时候需要被困乘客保持心态的平稳，切忌扒开电梯门自行解困，因为乘客对电梯结构不是很了解，往往会因为自行解困的鲁莽行为造成不必要的伤害，这样的事例在全国都有发生。

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    乘坐电梯要注意些啥？

    市质监局工作人员提醒，市民乘坐电梯时应注意以下几点：

    (一)等候或乘坐电梯时不要踢、撬、扒电梯门。

    (二)不要在未看清电梯轿厢的情况下盲目进入。

    (三)不要在电梯关门过程中进出轿厢。

    (四)不要乘坐明示禁止载人的电梯(或升降机)。

    (五)电梯超载报警声响起时，不要挤入轿厢或搬入物品。乘客在电梯超载报警后仍然挤入轿厢或搬运物品，将造成电梯不会关门，情况严重时将导致曳引绳打滑，轿厢下滑，甚至造成人员伤亡事故的发生。

    (六)不要在电梯内嬉戏玩耍、打闹、跳跃。乘客在运行过程中的电梯轿厢内嬉戏玩耍、打闹、跳动，特别容易导致电梯安全装置误动作,发生“困人”以及伤亡事故。

    (七)不要让儿童单独乘坐电梯。儿童在无成年人监护的情况下单独乘坐电梯，因无法正确操作电梯按钮会导致其被关在电梯轿厢内，特别是在电梯出现故障的情况下无法同外界取得联系，得不到及时营救，更容易发生意外事故。

    (八)电梯发生故障时，不要擅自做出扒门、爬出轿厢等自救行为，要稳定情绪，报警并耐心等待专业人员救援。可以按电梯上紧急电铃报警，也可以按厢内指示拨打维保电话，还可以拨打110或12365报警，并查看电梯使用标志，告知警方6位数的电梯识别码。记者 朱锦华