沈欣 绘

    “双十一”即将来临，也迎来了线上线下商家和“剁手族”的狂欢，各种促销、发红包、中奖等活动逐渐多了起来。商家丰富的让利活动在给消费者带来实惠的同时，也给了骗子可乘之机。新的诈骗手段层出不穷，旧的行骗套路换上“新装”死灰复燃。今年的“双十一”有哪些要警惕的骗局，“剁手党”如何才能放心地买买买呢？警方给您支招，让你安全过“双十一”！

    虚假网站  暗藏钓鱼链接

    “双十一”临近，你的微信里是否经常收到类似“双十一现金礼包”“双十一助力红包”等类似的优惠券、打折券页面链接，你又会不会随手点进去领取呢？切记！看到这种链接着实要多一个心眼！

    家住海曙古林镇的胡女士，就收到了微信好友发来的网页链接，写着“发给您一个双十一现金礼包！赶紧来戳我吧！”的字样，胡女士点了进去，页面跳转后要求胡女士填写个人信息资料并转发好友后可以获取红包，可是完成这一系列的操作后，胡女式却没有找到任何的红包信息，问了发来链接的好友，也一样，这下他们怀疑可能是被不法分子套取了个人资料！

    警方提醒：广大网友应谨慎点击类似链接，碰到要求用户输入个人信息或者绑定银行账号的情况就要三思而后行，以防账户被盗和个人信息泄露。若不慎点击，应第一时间关闭手机网络，修改网银、支付宝等重要账户密码，并通过安全软件查杀木马病毒。

    虚假客服  忽悠客户借贷还款

    网购退货实属常见，海曙区集士港镇的林女士接到自称天猫旗舰店客服的电话，表示其购买的一条裙子因质量问题需退货，同时需要芝麻计分750分，如没有，便到招联好借贷借6000元提高信用计分，并表示这些钱是平台借给林女士的，林女士还需还给售后客服。在“客服”的极力游说下，林女士通过微信转账5782元。没想到，转账后积分并未提高，所谓的客服又让林女士通过蚂蚁借呗借款，林女士才意识到落入了骗子的圈套。

    无独有偶，鄞州五乡的张女士也遇到了虚假客服。10月26日，张女士接到“客服”电话，又称张女士的信用不够，要通过“趣店”和“蚂蚁借呗”等贷款软件提高信用额度并转账给对方，才能顺利退货。张女士转账8万余元后，才反应过来被骗，急忙赶到派出所报了案。

    警方提醒：如遇到退货，应主动与官方客服联系，莫名接到的电话极有可能是假借退货名义实施诈骗的骗子。芝麻积分或者信用额度并不会通过所谓的借贷平台提高。民警提醒广大网购达人，凡接到类似主动给你退款的电话，或让你扫描二维码、安装APP的情况，一律挂断拒绝，借贷需谨慎，荒诞的借贷理由不可信。

    虚假买家  保证金交纳要谨慎

    近期，何先生开了一家淘宝店，10月15日，店里卖出了第一件衣服。没多久就收到了一个“买家”给他发的消息，对方称由于何先生的淘宝店没有交保证金，导致在何先生店里购买东西付款时，付款的资金账户被冻结了。

    为了不错失这第一单生意，何先生加了对方发的一个名为“客服”的公众号，让并按“客服”指示扫了收款二维码，交了1000元当保证金。支付完成后，对方仍以各种理由要求何先生继续支付款项，他这才发现是被骗了。

    警方提醒：这次骗子寻找的不再是买家，而是网店新卖家，他们谎称店家未交保证金导致支付失败，然后冒充淘宝客服利用新卖家急于做成生意的心理使卖家上当受骗。遇到这类诈骗时要及时与淘宝官网客服进行联系，不要求方便按对方指示进行汇款操作，从而落入骗子的陷阱造成经济损失。只要涉及需要汇款操作的都需要谨慎再谨慎。如有发现此类诈骗或已经造成损失，请立即报警。

    虚假二维码  木马病毒盗取网购信息

    去年“双十一”期间，市民王先生看中一款液晶电脑，对方说，交易时使用二维码支付可以便宜500元。随后，对方发来一个二维码，王先生就通过手机支付宝进行扫描，进入支付界面，输入银行账号和密码后点击支付。第二天，王先生发现自己银行卡被盗刷。警方调查后发现，当时卖家提供的二维码含有木马病毒，盗取了他的银行卡信息。

    警方提醒：不法分子会冒充卖家向消费者提供二维码，并称只要扫描二维码就可以获得优惠。不法分子提供的二维码其实是一个木马病毒的下载地址，病毒被下载后，就盗取了持卡人的网购信息。

    虚假交易  小额多次转账不靠谱

    “双十一”买买买的一个后果就是积攒下一堆鸡肋产品，二手买卖平台解决了“剁手党”的难题。去年，宁波一高校的王同学在某二手买卖平台上出售闲置品。不久，就有人表示要购买并要求线下支付，王同学很快收到一条到账158元的短信。

    对方称看错了数字多打了钱，要求王同学添加他的微信。王同学遂将多余的钱还给了对方。其后，对方又借口要求线上交易，并承诺会将钱通过银行卡转还王同学。好心的王同学相信了，在收到对方的到账短信后，通过微信将钱转给对方。直到最后发现到账短信并非来自银行，前后多次被骗，损失将近一个月生活费。

    警方提醒：虚拟的线下交易不靠谱，应尽量遵循平台规则，有第三方平台保障更放心；小额转账容易使人放松警惕，而骗子正是抓住了消费者的这个心理，屡试不爽。

    虚假快递  货到付款诈骗钱财

    眼看新一年的“双十一”快到了，可家住古林镇的付先生到现在还对去年的一件事记忆犹新。原来在去年的“双十一”，付先生在网上买了二十多件商品，有价值几十元钱的衣服，也有价值近3000元的平板电脑。按多年的网购经验，付先生知道每到这日子网上的快递信息基本是滞后不全的，于是做好了长期接收快递的准备。

    可令他诧异的是，在11月14日，就收到了某快递公司快递员的电话，说有两个快递到了。付先生走到楼下领取快递，一个是正常包裹，另一个却是货到付款，需要付369元。付先生一时想不起来自己有没有买过货到付款的东西，而一旁的快递小哥急着要赶往下一个快递点，便直接掏钱签收了快递。

    回到家中，付先生赶忙拆开快递，却发现里面是一堆废纸，毫无用处，随后付先生去找快递，却因为没有当面拆卸包裹而难以得到处理。

    警方提醒：不法分子盗取了付先生的个人信息及购买信息，随后采取假包裹货到付款的方式进行诈骗，而快递公司这边，如果收件人拒收，那么快递将退还给寄件人，由寄件人来承担运费；但是当收件人签收后，只要没有违禁品、毒品或者快递没有损坏，一般快递公司也不会承担责任。

    记者 张贻富  通讯员 任巧露 徐露 张楠 包娇娇 吴玲 夏婧 吴