前天下午,市民黄女士向本报热线87777777反映,周末去沃尔玛联丰店购物,说是满48元可以免费停车2小时,等自己超过2小时出场时,却被要求收取全额停车费6元。黄女士认为,既然超市写明可以免费停车,停车场也没有特别说明,那么收取2小时之外的停车费才是合理的。 前天中午12点多,黄女士开车来到沃尔玛联丰店,先带着孩子吃饭,然后在超市买了380多元的生活用品。“在超市墙上,看到贴有购物满48元就可以免费停车2小时的提醒,心里还想,这样的服务真不错。”黄女士说。到了下午3时许,黄女士离开停车场。让黄女士没有想到的是,收费人员告诉她,超过2个小时就要全额收取停车费,这让黄女士很不解:“停车收费标准说明两个小时之内停车收取5元,超过一个小时加收1元钱。既然全额收费的规定没有上墙,就应该是扣除2小时之外再收取停车费。6元钱是小事,但这样收取停车费让购物免费停车形同虚设!” 昨天上午,记者来到了位于环城西路南段的沃尔玛超市联丰店。记者看到,超市所在的停车场名为“安百利停车管理有限公司”(以下简称安百利公司)。记者采访了超市的副总经理秦先生。秦先生表示,之前没听说类似投诉,双方协议具体是怎么签订的,安百利公司的收费操作是否规范,要等明天问过具体情况再说。 记者又采访了安百利公司负责停车场的洪队长。洪队长告诉记者,停车场共有100多个停车位,对于超过2小时的一直是全额收费的。洪队长承认,之前也有市民提出过异议。 记者 孔玲
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