厕所问题不是小事情，是城乡文明建设的重要方面。日前，城管环卫部门发布消息，我市将启动为期三年的中心城区“公厕提质行动”。

    根据计划，从今年开始，各区按照建成区面积配套建设公厕，使环卫公厕和街道管理公厕数量达到每平方公里3座；并按照每平方公里5座公厕标准，在增加新建环卫公厕的同时，鼓励开放商业、沿街社会公厕，实现核心区域10分钟如厕圈的目标，方便市民快速就近如厕。

    据悉，早在2008年通过的《浙江省城市市容和环境卫生管理条例》中，就提倡沿街机关、企事业单位免费对外开放其厕所。而此次，鼓励开放商业、沿街社会公厕又作为我市公厕提质的一个内容被提出。宁波的沿街单位厕所对外开放的情况怎样？昨天，记者对此进行了调查采访。

    记者走访

    个别单位的厕所不对外开放

    走访地点：东部新城

    东部新城一带，政府部门与国有企事业单位比较集中。

    记者首先来到中山东路附近的一家建设银行，走进大厅向保安询问可否借用厕所。经过的一名工作人员听到后，立马指引记者，“出门左转有个信访处，可以上厕所。”记者按照指引，大概走了3分钟，在琼林路11号找到了宁波市住房和城乡建设委员会信访接待室，进门右手边，就是厕所。

    随后，记者来到宁波市住房和城乡建设委员会，问了同样的问题。门岗工作人员很快指明了厕所方向。

    在宁波市规划局，记者向保安提出：“可不可以用一下厕所？”保安脸上闪过一丝诧异，眼神有些疑虑，但还是表示不可以进入，建议去马路对面的公厕，并指引了公厕的位置。附近的市国土资源局保安，也同样让记者去公厕。记者走了2分钟左右，就找到了公共厕所。

    在宁波市交通运输委员会，记者向门口值班的保安询问有没有厕所时，对方回答，在对面大楼那里就有公厕，很近的。

    一上午，记者走访了十多家单位，大部分单位的厕所对外开放，只有少部分单位以种种理由拒绝记者入内。

    商业店铺做得都不错

    走访地点：天一商圈

    天一商圈人流量大，沿街店铺和商业单位众多，这儿的情况又是怎样的呢？

    记者来到餐饮店比较集中的君子街时，已是中午时分。在几家内设厕所的饭店试了试，基本上都可以顺利地借用厕所。

    在灵桥路一家保险公司，记者进门后向保安说明来意，保安说里面的厕所不好找，他带记者去。把记者领到厕所处后，保安在门口不远处等着，记者出来后他才离开。“领导要求不能让外人随便进入办公区域，上厕所可以，我还是要盯着些。”保安解释说。

    在柳汀街某银行，里面的工作人员也没有阻拦记者，并向记者指明了厕所的位置。

    在记者走访的近20家商业单位中，除了一家企业因有特殊安保需求拒绝记者入内外，其余单位的厕所基本上都对外开放，有的还提供了厕纸、洗手液等。“谁都有内急的时候，提供个方便，没有什么的。”一家火锅店的老板说。

    各方声音

    在开放厕所的同时商家也有一点担忧

    采访中记者了解到，沿街单位和商家在开放厕所的同时，也有一点担忧。

    “作为宾馆，我们一直对外免费开放厕所。”位于天一广场的某快捷酒店负责人黄先生说，他们对于借用厕所的市民从未阻拦，但作为经营单位，在不影响正常营业的前提下，对于借用厕所的游客团体，则以规劝和引导为主。

    曹先生是一家快餐店的经理，他说市民借用厕所可以，但是一定要讲文明、讲卫生。有几次，他们发现有人借用厕所之后，根本没有冲水，甚至把厕纸扔在便池里，险些造成堵塞。

    “出门在外需要互相帮助，如果有人来借厕所，可以帮他们，但就怕有的人不讲卫生，那我们打扫起来就累了。还有，借厕所的人多了，多多少少会影响我们做生意。”在兴宁路上经营餐馆的吴先生也这样说。

    记者了解到，沿街店铺开放厕所后，难免要多承担水费及清理费。有商家表示，如果相关部门能给些补贴就好了。也有商家建议，为了减少公共资源的消耗，可以根据实际情况，每条街安排一至两个大型宾馆或大型饭店免费开放厕所。

    据悉，城管环卫部门近期将启动倡议沿街社会公厕对外开放事宜。届时，市民有什么建议，可以和他们联系。

    专家表示

    沿街单位公厕开放，需要“各美其美”

    浙大宁波理工学院管理分院副院长鞠芳晖教授认为，“沿街单位公厕开放”是一个复杂的系统工程，政府部门和国企事业单位作为公共资源应率先垂范，在不影响其办公秩序和安全的情况下将公厕对外开放，这样才更利于这项措施的推广。

    鞠芳晖还表示，沿街单位厕所开放需要“各美其美”，才能自始至终。对于相关单位而言，要多一些包容的心态，减少人为的藩篱；对于城管部门而言，要为公厕开放提供配套设施和便利条件；对于老百姓而言，要遵循规则意识，讲究公共精神，更有秩序，更加文明。

    链接

    温州和杭州的做法

    2011年，温州市城管与执法局率先将机关大楼厕所免费对外开放，并要求沿街单位内部厕所免费向社会开放，以解市民之“急”。随后，该市越来越多的机关单位和企业向市民免费开放单位厕所，仅一年多后，市区单位厕所免费对外开放便达500个。

    按温州城管部门的规定，开放公厕的单位须设置醒目标志和指示牌，不得向公众收费或采取其他限制措施，不得随意停用，开放时间不得少于所在单位对外办公（服务）时间。单位自行组织管理，做好日常卫生保洁和设施维护工作，并自觉接受属地城管与执法部门的监督检查。

    在杭州，一些单位的厕所向社会开放，并在显眼位置挂出“社会对外开放卫生间”的标志牌。

    记者 边城雨 实习生 姚青云 姚梦露