本报讯（记者 殷欣欣 通讯员 吴玲 朱丽霞） 骗子冒充淘宝客服致电买家，说是要退款，最后却用连环套骗走了买家6万多元。

    12月23日下午13时左右，小王接到了一个陌生电话，一位自称“淘宝客服”的人来电说，小王最近买的一件衣服有质量问题，要给她办理退款手续，还承诺要双倍退款，说等下会通过短信发来一个链接，让她点击办理退款手续。之后对方再次来电，说需要身份验证，要求小王必须点击短信链接自己操作。小王就点击了一下那个链接，发现是一个登录页面。之后，小王发现退款不但没有收到，余额宝里的几万元反而不见了。

    这时骗子再次来电，说因为小王操作失误，支付宝被冻结了，以至于余额宝的钱没有了。如果要解冻的话，必须保持通话，按其要求操作，如果中间挂断电话，则无法确认是本人操作，就会导致解冻失败。

    小王心慌了，于是按对方要求一步步来操作，这时一个个验证短信接踵而来，小王将验证码逐一报给了电话那头的骗子。当所有验证完成后，骗子说已经匹配成功，账户已经激活。

    事后，小王查询发现，支付宝的钱最初不见，并不是因为被转走了，而是转到了支付宝平台的一个理财应用。而随后，骗子通过小王提供的验证码将这笔钱又转了回去，并将其分笔提到了关联的银行卡里，然后登录网上银行操作，将这些钱转走了。其实，小王报给骗子的系统匹配验证码，是各种转账、提现验证码。除此之外，骗子还忽悠小王从一个网商贷平台贷款2万元，然后转到他们的账户。小王自己支付宝账户总额加贷款共计6万多元，都这样稀里糊涂地转到了骗子账户。