记者昨日从海南航空了解到，该公司已正式试行“客舱运输宠物”产品服务，也就是说，旅客可以在乘飞机时把宠物带进客舱。不过，目前国内仅有9个机场的出港航班提供此项服务。另据记者了解，川航等航空公司也计划推出类似服务。

    每航段每只宠物收费800元

    据介绍，目前乘坐海航从广州、青岛、长沙、喀什、厦门、海口、济南、深圳、合肥等9地出港的国内直达航班，可直接将宠物带进客舱，宁波机场暂不提供该项服务。上述9地飞往宁波的海航航班有，广州出发的HU7769、HU7069，青岛出发的HU7722，长沙出发的HU7133和深圳出发的HU7721、HU7717等6个航班。也就是说，乘坐这6个航班的旅客可享受该服务，将宠物带进客舱，一起飞到宁波。

    宠物品种限定为一般家庭驯养的猫、狗，而且需在6个月以上大小，健康、未怀孕、未在48小时内分娩。旅客还要准备好《动物检疫合格证明》及小动物疫苗注射证明，提前一天到海航直属售票处提出申请。

    收费标准为统一收取人民币800元/航段/每只宠物。宠物需独立包装，合计重量（含宠物和宠物箱）不得超过5千克。宠物箱大小也有一定限制，超限动物仍要托运到货舱。

    相邻旅客如果介意可调换位置

    海航此举可能会受到部分旅客欢迎，但也会对另一些旅客产生影响，比如说对动物毛发过敏的旅客。

    经常乘坐飞机出差的市民王先生就表示，“如果我临座带宠物的话，我肯定会有些介意。”

    旅客陈先生则认为，飞机上的空间特别是经济舱本来就很有限，如果给小动物“加座”，肯定会更拥挤，因此，一定要做好限制措施，否则可能会对其他旅客带来困扰。

    而根据海航规定，携带宠物进客舱的旅客需要采取相应的措施，比如：要把宠物全程关在宠物箱内，宠物箱放置在主人座位的前排座椅下方；要给宠物戴上专用的口罩和纸尿裤，防止其吠叫，且不得喂水喂食。另外，携带宠物进客舱的旅客，其座位一般会被安排在经济舱的最后三至五排，而相邻的其他旅客则可调换位置。

    此前带宠物上飞机只能选择托运

    事实上，乘飞机并不是不能带宠物，在海航推出此项服务之前，旅客携带宠物上飞机，需要为其办理相关托运手续，并且不能将其带进客舱。

    宁波机场翔鹰公司货站分公司相关人士介绍，目前宠物托运分为货运托运和同航班托运两种。“如果选择货运托运，首先需要找一家货运公司，购买特殊的笼子等器材，并开具相应证明，前前后后算下来，从宁波托运一条小狗到北京，大约需要500元。”该人士说，还有一种就是同航班托运，即主人和宠物乘同一架飞机。

    对于同航班托运，宁波机场阳光服务工作人员表示，并不是所有的航班和机型都提供这项服务，因此，旅客需事先向具体航空公司进行咨询并提出申请，而且同航班托运的价格比货运托运贵许多。

    提供旅客多样化服务会成为趋势

    一位民航业内人士告诉记者，此前国内航空公司不允许宠物进入客舱，主要是出于安全方面的考虑——宠物本身的安全以及给其他旅客带来的影响，或是可能会影响到客舱秩序。但从国外经验来看，宠物进客舱并不会给乘客带来大碍。

    有业内人士表示，海航试行这项服务，给了旅客更多的选择，意味着国内航空公司从原先的旅客运输就是帮助其安全、快捷地到达目的地，逐渐转变为向旅客提供温馨、周到的服务，满足旅客个性化的需求。这是航空公司服务理念的转变，也应该会成为一种趋势。

    海航方面则表示，目前该服务属于试行阶段，会收集反馈意见，进一步完善产品设计。

    记者 范洪 通讯员 罗剑锋

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