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2018年03月09日 星期五  
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3·15维权线索征集读者反响热烈

“天天向上”培训点成投诉热点

    本报讯(记者 毛雷君)  在3·15临近之际,本报从7日起,发出维权线索征集令,通过“宁波晚报经济频道”和“东南商报”两个官方微信平台向广大消费者征集消费维权线索。相关报道和微信推出后,已有不少消费者通过这两个微信后台留言,向记者提供了许多维权线索。

    记者经过梳理后发现,在这两天收到的维权线索中,有关教育培训的投诉举报较为集中。尤其是在东南商报官微后台的爆料信息中,有不少是与“天天向上教育培训机构”有关的。

    “2017年8月30日,我在宁波天天向上艺术学校报考的电大(半工半读),学费全额缴完之后,对方没有任何电话通知考试,书本都没有,中途去找了几次都说让等等……”一位名叫张燕姿的消费者这样留言说。记者了解到,“天天向上”是一家国内知名培训机构,其总部设在北京,在国内许多城市(包括宁波)开办了培训点。去年下半年,有不少宁波消费者向该培训机构支付了培训费后,却发现这家培训机构包括宁波在内的许多培训点,纷纷人去楼空,不少消费者的近万元学费打了水漂。

    从后台留言情况看,有关“天天向上”的投诉人群不限于宁波,还有来自杭州、苏州等地。

    其实,关于“天天向上”教育培训机构的问题,本报在上月就做过专题报道《天天向上培训公司突然停业 涉及宁波100多名学员,有学员很郁闷——“交了9800元学费,没有学籍没上课”》。当时,该公司宁波分公司的两位股东说法矛盾,表示对于后续事宜将通过法律途径解决。

    昨天,记者联系到其中一位学员徐先生。他告诉记者,去年10月份,他在恒隆广场17楼的天天向上教育学历培训机构参与了高升专课程。对方承诺可以就读厦门大学的网络远程教学课程。2018年1月份有一次考试,他们会负责培训辅导,学员都可以通过考试,获取入学资格,为此他交了9000元的学费。但是新年刚过,徐先生再去这个培训点却发现已经人去楼空。他随后拨打市长热线进行投诉,并且向鼓楼派出所报案。据徐先生了解,已经有上百名学员深陷其中,很多人已经报案,警方也都做了备案处理,但是目前还没有进一步的消息。记者从公安机关了解到,由于涉及人数较多,他们目前正在调查处理中,案件还无法定性。一旦有新的情况,他们会及时和报案人联系。

    本报将继续关注事件的后续进展。同时,我们继续征集相关爆料线索。您可以扫二维码,关注“宁波晚报经济频道”或“东南商报”官方微信,回复关键词“线索”,根据系统提示填写内容。对于您提供的线索,本报将在第一时间调查核实,并对举报者个人信息严格保密。

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宁波晚报