每天上午8时，75岁的施振义就会出现在慈溪市掌起镇的大街小巷，买菜缺斤短两、市场标价不清，他都会帮忙维权。施振义是掌起镇陈家村村民，2011年，施振义成为慈溪市第一批消费维权义工，2013年他带头组建“掌起老娘舅消费维权义工队”，7年来，他累计组织举办各类活动37次，发放消费维权资料1.1万多份，调解消费投诉300多件，挽回经济损失20余万，而他为宣传消费维权知识累计义务出资近万元。

    施振义多次获得省、宁波市、慈溪市消保系统的“最美消费维权人物（义工）”称号，2016年还获得了中消协颁发的2015年度全国十大“最美消费维权人物”称号和“315”晚会特别贡献奖并上台领奖，去年，他还被全国老龄委授予“全国老有所为先进典型人物”荣誉称号。

    在掌起坊间，只要一提起施振义，大家都尊称他为“掌起老娘舅”。热心的他活跃在掌起的农村、校园、市场、公园等地，不辞辛劳、不计名利地为当地百姓送去消费维权法律知识，解答消费咨询，调解消费纠纷。

    《义工队及施振义活动简况》中记录着一件件老人的维权事例：“7月14日下午，陈五村孙某（老年妇女）咨询有关镇中路手机店买手机之事，经双方协调及我的建议，双方同意把手机无偿修好，此事暂结案”；“11月5日，在浒山商都，以消费维权义工身份同当事人陈某等5人去商都，三楼某音响店在10月2日卖给掌起健身协会的音响（价900元）发生问题，和老板进行协调，我根据相关的法律法规据理力争，老板同意调换，最后双方满意。”……

    据悉，老人自己还制作了一块“老施热线”的牌子，并公布电话，对外公开受理投诉咨询，四处奔走为消费者维权。每当节假日开展对商家超市检查时，掌起市场监管所总会邀请老人和他的义工队一起参加。老人和他的义工队也是当地超市和农贸市场的“常客”，几乎每天都要来转一圈，他们去并不是买什么东西，而是了解市场信息和商家有无违规经营行为，发现问题及时指正。

    农村老年人的消费维权知识和常识严重缺乏，施振义老人和他的义工队每年都把普法宣传教育工作作为重点工作来抓。近年来，已开展户外宣传活动100余次，发放宣传资料5000余份，组织教育讲课20多次，利用“掌起老娘舅爱心文艺演出队”宣传40次。他在担任掌起镇老年佳木斯操领队期间，带领“掌起老娘舅消费维权义工队”宣传消费维权超50次，发放维权资料超过500册。

    施振义老人并没有惊人的故事，只有那一件件朴实无华的维权“小事”，但这一件件小事却让越来越多的人看到了他的内在美。记者 蒋继斌