宁波市综合行政执法局（城市管理局）今年以来持续开展“行走甬城  马路办公”活动，全市综合行政执法城市管理系统工作人员走上街头巷尾，主动发现处置问题，并探寻了百姓事马上办的长效机制和各界参与的城市治理新举措。

    掌握“甬城管+”APP 您就是城管

    “小区的应急出口堆满了废弃的家具，不仅影响市容，更存在安全隐患。”前天，宁波市智慧城管中心业务运行部部长陈锡波带领工作人员行走到新河路丹凤三村附近，发现小区的一个应急出口处存在问题，当即拿出手机打开“甬城管+”APP拍照，并将问题的地点、类别进行了描述，上传至我市智慧城管平台进行案件派遣。“需要一张远景照片说明位置，再需要一张近照说明问题。”陈锡波指导笔者掌握了“甬城管+”APP的操作。

    在附近，笔者发现了一处绿化带破损，亲身体验了案件的上报。“用手机下载安装“甬城管+”APP，不仅可以上传案件做城管，也可以享受便捷的城市生活。”宁波市智慧城管中心新闻发言人王芳告诉笔者，“甬城管+”APP还有城市管理最新资讯、停车诱导、水费缴付、公厕查询等十余个便民服务功能。

    市综合行政执法局（城市管理局）宣教处处长徐谟开告诉笔者，城管部门通过媒体开辟“开门理城事”专栏，问计于民，问需于民，问政于民，市民纷纷参与并提出了宝贵意见。在梳理民意的基础上，全市综合行政执法城市管理系统于1月7日正式启动“行走甬城”一线常态督查机制。城管部门还积极引导城管义工和广大市民利用“甬城管+”APP终端，及时发现身边城市管理问题，围绕市委市政府“城乡争优”的部署，不断增强城市治理能力，让宁波更加精致，更有品质。

    城管行走在我们身边

    城管部门“行走甬城 马路办公”以来，系统内党员干部主动担当担责，对城乡接合部、城中村、菜场周边等问题多发、群众投诉集中的区域进行重点巡查和现场督办。

    据悉，市、区两级城管部门要全面落实“行走甬城”工作。“由局领导带队对中心城区进行巡查督导，每周‘马路办公’不少于2次。”市综合行政执法局（城市管理局）相关负责人表示，各区城管局、各单位参照落实“马路办公”机制，强化属地、行业监管推进，确保工作抓实、抓细、抓常态。该负责人还介绍，城管部门强化了市政、园林、环卫、城区内河、燃气、热力、供排水、轨道交通建设等城市管理管辖行业以及综合行政执法部门的问题处置责任，相关行业出现问题并处置不力的，要追究行业监管责任和属地城管局执行责任。边城雨 刘拥军 郭腾达