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2018年04月26日 星期四  
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以新产品留住老客户 调整策略吸引新客户

    本报讯(特派记者 史娓超  通讯员 姚波)昨天,是第123届广交会二期的第三天。

    每届广交会,不少宁波企业都会带着自己的新产品来寻找新买家、维护老客户。

    昨天上午9点30分左右,尽管才开馆不久,宁波亚虎进出口有限公司在位于B馆的宠物用品展位内,已经坐满了正在洽谈的外商。

    “我们每年都要更新50%以上的产品,因为我们的顾客主要来自欧美传统市场,能够保持时时更新,是留住老客户的必要手段。像这些宠物泳池、水凝材质咬胶,都是我们这次带来的夏季新品,目前来看,客户的关注度很高。”

    该公司一位刘姓负责人告诉记者,保持新产品的更新率促进了公司的增长,“去年我们公司全线业务的出口交易额达到3亿美元,近年来基本保持着30%左右的增幅。”

    “来自新兴市场的面孔更加多了”,这是今年广交会上很多宁波企业的直观感受。

    实际上,随着“一带一路”倡议不断推进,沿线国家和地区的参展企业和采购商已成为广交会的“主角”。据广交会组委会统计,参加本次广交会的“一带一路”沿线国家和地区采购商直邮邀请量,占采购商总邀请量的48%。

    “来自新兴市场的客户对价格尤为敏感,低价、大量是新兴市场的订单特点。对此,我们也对产品进行了调整。”宁波新天地沐浴用品有限公司业务员林玲表示。

    还有不少参展商发现,今年的采购商更“接地气”了。在宁兴贸易有限公司的玩具展位内,一位来自阿根廷的年轻客商,在向业务员刘艳了解了产品功能、价格,要了产品手册和名片后,又掏出手机要求“加微信”。“今年这样的采购商还真不少。”刘艳称。

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宁波晚报