精巧的结构布局、强大的金融服务功能、专业而富有亲和力的工作人员……光大银行的社区支行凭借极富特色的服务，产生出“磁石”一般的效应，夯实社区银行优良口碑，擦亮光大银行社区支行的“金字招牌”，并成功提升了社区居民的金融素养。

    光大银行宁波古林社区支行 借力“阅读节” 送上“金融餐”

    在4月23日古林镇2018以“阅诵经典  悦享人生”为主题的“阅读节”活动中，光大银行宁波古林社区支行的工作人员抓住启动仪式的良机，将“普惠金融”理念和财商教育传递给当地的居民,为居民们送上可口的“金融餐”。

    4月23日8：15，距9：00开场的阅读节启动仪式还有一段时间，光大银行宁波古林社区支行就在古林镇文化中心门口设点，一边协同“阅读节”的主办方分发阅读节的节目单，一边自然而然地递上光大银行关于“普惠金融知识”的宣传折页。光大银行鲜明的品牌标识、扎根古林镇所积累的良好口碑，让众多居民驻足咨询。

    “王大伯，您今天也来啊？”“张老师，您到得可真早，这里有份资料，您带上看看。”光大银行宁波古林社区支行的工作人员与不少参加“阅读节”启动仪式的居民是“老相识”。居民们有的把折页小心地放进包里，有的顺便向工作人员打听新近的理财产品，并请工作人员“参谋”资金怎么“对接”最划算。

    位于古林镇中心路的光大银行宁波古林社区支行，在进驻古林镇的5年里，与古林镇居民频繁联动，累计参与了镇政府组织的60多场公益活动，比如米食节、太极拳、象棋比赛、广场舞比赛、文化节等大型文化汇演等活动，在加强对居民们金融知识宣传的同时，提高了居民们对光大银行品牌的认知和信任。

    光大银行宁波霞浦凤凰社区支行

    为客户提供“有温度”的金融服务

    “我们今天做几种颜色的馒头？”4月24日下午，在位于北仑霞浦九峰西路的光大银行宁波霞浦凤凰社区支行的厅堂中央，多位客户和银行的工作人员正围着厅堂中央搭起的长桌子，仔细地研究食材，这是该行VIP活动的一幕。此次活动该行邀请了行里的8位优质客户。为了让大家体验到“轻松做出好看又好吃的面点”的快乐，该行还搬来了一台功能强大的“下厨神器”，并请了专业人士向大家演示。当一道道颜值超高、热气腾腾的面点出炉时，叔叔阿姨们的惊喜溢于言表。

    据了解，光大银行宁波霞浦凤凰社区支行自2013年进驻霞浦以来，积极拓展社区的客户群，通过组织丰富多彩的活动，比如粽子DIY、月饼DIY、蛋糕DIY、书写对联、分腊八粥等主题活动，以及设立环卫工免费饮水点、为有特殊需要的客户提供上门服务等关怀活动， 为客户提供“有温度”的金融服务，在潜移默化中提升辖区居民的金融知识，给客户带来全新金融消费体验。

    光大银行宁波世纪城社区支行

    点燃新兴客群的消费力

    物业费、水费、车位管理费等由小区边上的光大银行代扣；出门理发，揣上一张光大银行的信用卡就可以享受每月一次的“1元理发”；车子脏了，把车开到离家不远的洗车店，掏出信用卡，就可以享受“1元洗车”了；自己的老爸老妈都跟光大银行的工作人员成了“老相识”，用起手机银行得心应手……家住杭州湾新区世纪城的小张觉得家门口的光大银行社区支行犹如“神助攻”。

    自从2014年正式进驻杭州湾新区，扎根于世纪城特殊的地理位置，针对周边大型企业林立、年轻客户群和中老年客群均占相当比例的客户特征，光大银行宁波世纪城社区支行积极联动周边优质商户，打造富有新区特色的金融服务，除了将延续至年底的“1元理发、1元洗车”特色活动，下阶段预计将推出新一波的信用卡活动。在有针对性的金融服务中，增加了客户对于光大银行品牌的认同感，及时将“普惠金融”、“智能网点”、“金融诈骗防范”等金融知识传递给社区居民。

    包 佳/文  张 峰/摄