13路公交司机扶陆老伯下车。

    早上，首班车快到坎中站时，驾驶员看到坐着轮椅的陆巨敖在老伴的陪伴下远远地过来了，就在站台稍作等候，提前在车厢内做好让座的动员，再下车迎一把、托一把，帮助陆老伯顺利上车；陆老伯到站时，驾驶员先提醒老人不要着急起身，缓缓停稳车，迅速把轮椅搬下车，然后小心翼翼地把陆老伯搀扶下车。这样的帮扶“套路”，13路的18位公交师傅坚持了。

    一次偶然，成了整个车队的习惯

    昨天是周四，清晨6点04分许，驾驶13路车的姚师傅将车停靠在坎中站时，照例多停了几秒钟，请车上一个占了照顾专座的乘客让了个空座，然后赶紧下车，把在站台上等候的陆老伯从轮椅上扶到车上，坐到那个让出来的空座，再把陆老伯的老伴和轮椅一起安置好，这才继续开车前行。到了星辰公寓站，姚师傅又照例多等了几秒，把陆老伯的轮椅搬下车，再把陆老伯扶下车，嘱托老夫妇注意安全之后，他才赶紧上车，继续自己的行程。

    陆老伯家住坎墩街道，是一位尿毒症患者，每隔一天就要去慈溪市人民医院做血透治疗。

    “父亲2008年被查出患病，需要定期去医院做检查和治疗。”陆老伯的儿子告诉记者，父亲不喜欢麻烦别人，最初尚能正常行走时，常常一个人乘坐公交车去医院。有一次下车时，突然腿脚动弹不得，差点摔倒。当时开车的是13路车队的毛师傅：“我吓了一大跳，赶紧跑过去搀扶，幸好没出什么事。”

    这件事情发生在2013年，当时13路车队刚刚组建不久，毛师傅在例会上就提了一下，请同事们留意一下。自那次后，见到陆老伯，留意一眼、搀扶一下、多帮一把，成了13路车队18位驾驶员的习惯。

    2014年，陆老伯渐渐腿脚不便、听力下降，陪伴他来回医院的多了老伴和一把轮椅。

    五年如一日，一对一服务

    为了减少二老的不便，车队驾驶员多了这样一些例行的细小举动：每次进站时，先看一眼二老在站台哪个位置候车，尽量把车后门停到正对陆老伯的地方；陆老伯惯用的座位，如果有其他乘客占用了，提前和乘客商量好，让个座；二老上下车时，主动上前帮忙搬轮椅，搀扶老人……细微之处现真情，举手之劳显关爱。一年365天，来回两程，上车下车，车队驾驶员至少服务二老600次。

    “其实老人本来可以乘12路，相对更近一点，但是老人就是要乘13路车，他们觉得13路车的司机不但熟悉，而且特别热情，于是5年来我们车队的这一传统就传承了下来。”13路车队长罗立丰昨天这样告诉记者，上周四，是陆老伯上医院的例行日子。罗立丰跟往常一样在星辰公寓站停车，把老伯搀扶下来，安顿到轮椅上。没想到，陆老伯的老伴拿出了一长卷东西递给他，展开一看，是一面写着“态度和蔼服务周到 老弱病残倍加照顾”的锦旗。“感谢你们这么多年来对我们两位老人的帮助！”她说，一次两次被这样照顾，还能心安理得，5年来每次都这样，他们夫妇的感激之情无以言说，只能献一面锦旗来表达了。

    记者 吴震宁 通讯员 徐志栋 文/摄