小梁收到订餐客户邵女士的打赏。

    前天，记者在微信朋友圈里看到一条有点特别的消息。朋友在微信上说，“也许有人觉得自己出钱购买送餐服务，自己就是上帝，可也得有人愿意为你服务才行。天这么热，外卖小哥的确不容易，再说遇到这种磕碰、摔倒等意外也是再所难免的，又不是故意的，我们不能苛责。”

    细细一问，记者发现，虽然这是挺小的一件事情，但让人感到挺温暖。

    摔坏一份快餐，外卖小哥忐忑不安

    小梁今年29岁，安徽人，目前和妻子、孩子暂住北仑，做外卖小哥近三年。昨天，小梁用沙哑的嗓音向记者说了整个事件过程。

    前两天，天气骤热，外卖生意更好了。6月27日晚上，辛苦了一天的小梁发烧了，他吃了退烧药，睡了一晚。

    6月28日，38℃高温，又热又闷。中午时分，外卖平台爆单，身体仍有些不适的小梁，骑着电瓶车奔波送餐，不一会汗水就湿透了衣背。“单子有点多，我也有些着急，一不小心车子滑了一下，最上面的一份快餐掉到地上，损坏比较严重，所幸外面套着方便袋。”

    小梁说，这份快餐是从北仑横河路上的一家餐馆接的，送到清水绿园时，心里很是忐忑。接餐的是一位60多岁的阿姨，小梁当面向她说明情况并道歉。“当时就想，如果阿姨不接受的话，我就自己买下来当午餐。”小梁说，没想到阿姨连说“没关系没关系”，把这份餐留了下来。

    意外收到打赏，客户说“大热天，都不容易”

    小梁之后继续送餐，心里一直惦记这事。晚上收工后，他打开外卖平台，意外发现有人给他打赏8.8元，这是平台的最高打赏额度。他仔细看了订单，打赏来自那份破损快餐的订单客户。

    “真想不到，客户不但没给差评，还给打赏。钱虽然不多，但对方给我的理解和尊重，让我特别感动。”小梁说。

    打赏小梁的是邵女士，记者的微信好友，就是看到她在朋友圈里的感叹，记者才对这件事产生了兴趣。

    邵女士是北仑人，开了一家女装店。邵女士说，这份快餐是帮母亲点的，母亲收到后，发现里面的饭菜已经有点洒到饭盒外面了，附带的汤也洒了大半。“我妈拍了照片发给我，没有责怪的意思，就是对我说一下，说外卖小哥在外面摔了一下，还一个劲地跟她说不对起……”

    邵女士想了想，就去外卖平台打赏了一个红包。“天气炎热，谁都不容易。”邵女士说，“将心比心，大热天谁都不愿意往外走，有吃的就不错了。接下来天气越来越热，我们还是要多尊重和包容他们。”

    记者 殷欣欣