由于无法进入唯鼎会公司内部采访，记者只能在玉米楼大堂拍下唯鼎会的指示牌。

    身为唯鼎会婚介服务公司会员的小周，本想上门找公司讨个说法，结果被拒之门外。僵持一个多小时后，警方出面后她才得以进门。

    日前，小周通过新闻热线，向本报反映了她缴费2.98万元，成为婚介公司会员后的遭遇。唯鼎会方面解释说，当事人有重度抑郁，出于安全考虑，不让她上楼，而小周则称纯属诽谤。

    这究竟是怎么回事？前天上午，记者前往唯鼎会公司上门采访，结果也吃了闭门羹。

    会员上门诉求被拒之门外

    6月27日上午，小周来到位于甬江大道的玉米楼。她的目的地是这幢楼里的唯鼎会婚介服务公司。两天前，她刚刚来过这里，向该公司提出终止婚介服务和退还部分费用的要求。

    小周承认，她在婚姻方面的情商并不高。当年师范院校毕业后，她只身到宁波闯荡，10多年打拼，事业小成，有房有车，唯一的遗憾是，早过而立之年的她，至今还单着。

    因为交往圈子小，几年前，小周就通过婚介所找对象。那个时候她就认识了徐某。

    2018年年初，她接到徐某的电话，得知徐某跳槽到了唯鼎会婚介服务公司。徐某告诉她，这家公司资源特别好，别的公司根本没得比。2018年1月9日，小周缴费2.98万元，签订了一份婚姻介绍服务合同后，成为唯鼎会的会员，徐某是她的服务红娘。

    自缴费成为会员后，小周并未感觉到期望中的服务。眼看半年时间即将过去，依然没有结果，小周提出终止服务，退还部分费用。

    她到了楼下，拨打公司值班电话，要工作人员下楼带她上去。该写字楼的电梯设有门禁，没有门禁卡上不去，但值班人员始终不接她的电话。

    她给徐某发微信，告知其就在楼下，麻烦找人帮忙开门。记者从她们的微信记录中看到，徐某当时称在医院。面对小周“我是会员，凭什么不开门”的质疑，徐某答复说“你跟我说没有用”。

    就这样僵持了1个多小时。中午11点多，小周报警求助，辖区派出所民警来到现场后，小周才得以上楼。

    婚介公司称当事人有病

    小周想不到，作为婚介公司的会员，想上楼讨个说法竟然那么难，而更让她没想到的是，公司保安声称：“当天接到上面下达的通知，任何人不能给你开门，因为你有病。应该去看病，而不是来这里。”

    小周感到莫大的屈辱，他们凭什么说她有病？

    小周告诉记者，缴费成为会员后，公司于1月12日、1月17日和3月25日，给她安排过寥寥数次相亲。那以后，公司就再也没给她安排过相亲对象。

    小周说，她实在耗不起这个时间，只好提出终止服务。她承认，服务合同写得很明确，因自身原因要求终止婚姻介绍服务，公司不予退款，但她认为，终止服务并非她的原因，而是对公司服务不满意。

    对小周的说法，徐某并不认同。徐某说，自从小周加入会员，她给小周也介绍了好几个对象，也许是小周要求过高，都没有结果。她始终觉得，像小周这样的年龄还单着，肯定有其自身的原因。

    无论什么原因，小周觉得，既然她是公司的会员，公司就不应该把她拒之门外，更不应该无中生有说她有病，给她扣上精神病的帽子。

    记者上门采访遭遇闭门羹

    小周精神病一说究竟从何而来，唯鼎会为啥不让小周上门？6月29日下午，记者拨通唯鼎会对外公布的电话。接电话的工作人员称会转告公司负责人。

    大约15分钟后，一名自称姓翟的负责人回复记者，那天发生的事情，辖区东胜派出所有记录，警方也建议当事人要么继续接受服务，要么走司法途径。至于其他事情，他不接受记者采访。

    记者反复追问，为何不让会员上楼，翟某称，他们回访时发现，当事人有重度抑郁，考虑到安全问题，没让她上楼。

    对于唯鼎会的说法，小周甚感惊诧。她告诉记者，前段时间，她不满唯鼎会长达两个多月时间都没给她介绍过相亲对象，心情确实不好，找公司诉求时是有点激动。她曾经在电话中说，你们服务不好，我都要抑郁了。她没想到，自己一时的冲动言语，竟然被他们抓住把柄，给她戴上精神病的帽子，成为他们不予理睬的理由。

    为查看唯鼎会对小周的回访记录，前天上午，记者来到玉米楼，表明身份，请求上楼了解情况时，遭到了工作人员的拒绝。他说，这事已经在走司法途径了，不接受记者的采访。

    记者 程鑫 顾嘉懿 文/摄