市统计局近期在全市10个区县（市）组织开展了宁波市公共厕所满意度调查，共采集成功样本1991个。昨天公布调查结果，市民对我市公共厕所的总体满意率达89.5%，保洁质量、硬件设施和公厕数量方面仍存提升空间。

    A 六成多市民觉得公共厕所有异味

    近六成市民认为厕所应提供卫生纸

    调查显示，市民对我市公共厕所的总体满意率为89.5%，其中评价“满意”“比较满意”和“一般”的比例分别为34.4%、24.6%和30.5%。

    公共厕所的卫生状况既体现了城市的发展程度和管理水平，也反映出市民的道德修养和文明素质。保洁方面，市民对公共厕所的保洁质量满意率为91.6%，表示“满意”“比较满意”和“一般”的比例分别为32.4%、25.4%和33.8%。

    调查显示，公厕保洁质量有几个方面需要改善：65.2%的受访者表示厕所有异味，45.3%的受访者表示地面墙面和门板不干净，43.5%的受访者表示便池不干净。

    硬件设施方面，调查显示，市民对公共厕所的硬件设施满意率为94.9%，表示“满意”“比较满意”和“一般”的比例分别为34.1%、25.9%和34.9%。

    调查显示，受访市民提出公厕应增加更多人性化设施：59.2%的受访者提出需提供卫生纸（免费提供或提供有偿），47.7%的受访者提出增设蹲位两侧的扶手和挂钩，46.1%的受访者提出应设置残疾人专用坐便设施、增设母婴室。

    B 五成多市民认为

    商业街区和公园最应增加公厕数量

    相对而言，受访者对公共厕所数量的满意度相对较低。调查显示，受访市民对公共厕所数量的满意率为85.9%，表示“满意”“比较满意”和“一般”的比例分别为27.2%、22.6%和36.1%。

    目前，我市城区（含奉化）共有459座环卫公厕，每平方公里2.27座，与住建部《城市公共厕所设计标准》和《宁波市城市环境卫生设施专项（2014-2020）》每平方公里配置公厕3至5座的标准差距较大，如厕难成为市民眼中公共厕所发展的最大短板。

    受访市民表示需重点在以下区域增加公厕：商业街区（51.6%）、公园（50.2%）、开放景区（40.2%）和小区（40.1%）

    C 七成受访者认为公厕环境差

    主要是市民素质造成的

    调查显示，99.6%的受访市民支持进一步提升公共厕所质量，大家认为要从增加公厕数量、提升公厕质量标准、加大文明宣传三方面来入手。

    受访市民普遍建议，严格按照住建部《城市公共厕所设计标准》 和 《宁波市城市环境卫生设施专项规划（2014-2020）》关于每平方公里配置公厕3至5座的要求，增加公厕建设数量。同时合理规划布局，着重在商业街区、公园、开放景区等人流密集的的区域增设公共厕所。鼓励动员沿街单位、企业和商铺将内部厕所作为社会公厕免费开放。统一规范设置公厕标识，方便市民寻找。

    调查显示，市民对倡导厕所文明的呼声较高。从调查数据看，71.5%的受访市民认为造成公厕卫生状况差的首要原因是公民素质不够高。公厕建得再好，没有市民的爱惜，最终难免沦为“肮脏之地”。因此，有必要掀起一场大范围的厕所文明宣传，通过各种媒体、各种平台、各种手段，在各种场所开展经常性宣传，让大家都参与进来，人人变成厕所“保洁员”，共同维护我市的公共厕所卫生。

    首席记者 孙美星 通讯员 李丽