本报讯(记者 石承承 通讯员 赵冠菁) 预约挂号后爽约或迟到,很有可能被“拉黑”,甚至影响个人征信。市第一医院率先实行堪称“史上最严”的预约挂号爽约迟到管理规范。本市各大医院也将陆续推行该管理举措。 为加强预约挂号管理,提高号源利用率,规范就医行为,市卫计委于7月4日出台了《宁波市预约挂号退号与爽约管理规范》,明确规定“用户3个月内爽约或迟到累计3次,暂停3个月预约挂号资格,相关信息纳入个人信用档案”。 管理规范明确“用户过预约候诊时间未到诊,30分钟以内的视为迟到,可以继续取预约号,排队号退后5号就诊;30分钟以上的视为爽约,预约号自动作废”。 称之为“史上最严”的预约挂号爽约迟到管理规范,一方面是因为之前有个别医院尝试类似的“拉黑”举措,而这次本市各大医院都将陆续推行该管理举措,覆盖面更广;另一方面是因为此前的“拉黑”举措更多针对迟到,而这次则将爽约也纳入管理范围;最重要的是这份“黑名单”将被通报到宁波市级信用平台,影响个人征信。 不过,大家也不用为此太过担心。按照现行的预约挂号流程,患者在预约挂号后,在就诊的前一天会收到提醒短信,因此只要患者留心,不是故意为之,就不会爽约或迟到。 记者从市第一医院了解到,为方便患者退号,无论患者是在哪种渠道预约挂号,都可以在市第一医院官方微信中通过“自助就医”里的“挂号查询”进行“一键退号”。
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