前天，本报关于华茂悦峰部分业主抗议周边商家的油烟和噪音污染，对日常生活造成严重困扰的报道刊发后，引起了开发商华茂置业和鄞州区钟公庙街道的重视，他们先后找到记者，就相关问题进行了澄清和表态。

    不利因素当初都明确告知过

    前天中午，华茂置业相关负责人杨先生与记者当面进行了沟通。他表示，楼盘在开盘的时候，就有了统一规划，要求商业面积不得少于32%，而且这个规划一直没有变动过。

    “我们当初在销售的时候，明确告知了红线之内可能存在的不利因素，可能会遇到噪音、光线等不利因素。这些在合同里都是白纸黑字写好了，业主也都签字确认了。”这名负责人给记者出示了合同文本以及销售价格单。“受影响比较大的低楼层，当时定价是比较低的，这也是考虑综合环境因素的一种体现，这个在合同里有体现的。”他认为，权利和义务是对等的，在明确告知可能存在不利

    因素的情况下，价格上给予适当优惠，当时业主也是认可的。

    “在2014年的楼书里，我们就明确楼盘的东面是一个集合式商场，就是现在的盒马鲜生所在地。而南面是休闲风情区，就是现在很多业主投诉的地方。”这名负责人说，因为当时招商工作还没有开始，也不能确定最终的业态。2016年开始，他们和大江户、海味世家等知名餐饮企业达成了意向，当时销售人员还把这些商家作为社区的亮点向业主推荐，根本不存在刻意隐瞒的情况。

    他一再强调，轻奢街区是存在的，就是小区东边地块，并非全部商业地块。

    可由城管牵头做入户噪音检测

    关于噪音问题，这名负责人说，他们请了专业的第三方检测公司出具了检测结果，是符合国家标准的，也已经在大厅和电梯等处公开张贴。如果有业主对结果有疑问，可以再请其他第三方机构来检测。关于油烟，他们引进的时候就有意选择了比较高端的餐饮机构，本身对油烟的控制也是很严格的。“我们也已经请了第三方检测机构来对油烟进行检测，结果会在月底出来。如果有问题，我们会第一时间要求相关餐饮机构进行整改。”

    这名负责人最后表示，在符合标准的前提下，公司也会进一步加强对业主体验感、满意度的关注。

    记者当天还来到鄞州区钟公庙街道办事处，街道相关负责人和市场监管、城市管理等部门工作人员正在开会。“我们也非常理解住户的感受，都希望问题能得到解决。”街道相关负责人表示，上周五和周日，街道已牵头促成了两次业主、华茂

    置业、明州里管理公司的三方对话。

    他说，华茂悦峰住户凡是认为明州里入驻商家对自己家产生噪音污染的，都可以向街道城管中队反映。由街道城管中队牵头，组织第三方检测公司入户做专业的噪音检测。

    “此前也发生过检测数据合格，但居民感觉仍受噪音污染。这样的情况，怎么办？”该负责人表示，一直以来，我们也在和置业公司、商管公司、入驻企业沟通，检测数据是一个客观标准，居民的感受也是要考虑的因素，在检测合格的基础上，希望置业公司、商管公司、入驻企业还要通过改进油烟设施、规范经营行为等措施，让居民能有更好的居住环境。

    此前管理方已委托第三方公司对居民反映油烟污染的餐饮企业进行油烟方面的检测，而街道城管中队也已委托第三方公司对上述餐饮店油烟进行持续的检测。　　记者毛雷君王颖（首席）